Если вы живёте в Невинномысске и столкнулись с холодными батареями‚ неверными начислениями или отсутствием горячей воды‚ первое‚ что нужно — правильный телефон абонентского отдела․ Ниже собраны все актуальные адреса и номера теплоснабжающих организаций города‚ чтобы вы быстро дошли «до верха» и решили проблему․

«Крайтеплоэнерго» — расчётно-кассовый центр

Официальные контакты

• Юридический и фактический адрес:
  ул․ Менделеева‚ 17‚ г․ Невинномысск‚ Ставропольский край‚ 357112
• Координаты для навигатора: 44․622° с․ш․ 41․945° в․д․
• Телефоны «горячей линии»:
  • 8 (86554) —05-53
  • 8 (86554) —88-34
  • 8 (86554) —88-68
  • 8 (86554) —88-31
• Режим работы касс и абонентского отдела:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00
  • Пт: 08:00–16:00
  • Перерыв: 12:00–12:45
  • Неприёмный день: последний календарный день месяца (кассы не работают)
• Дополнительные офисы обслуживания:
  • ул․ Менделеева‚ 34А
  • ул․ Северная‚ 4А
  • ул․ Чайковского‚ 9 и 6
  • пер․ Пушкина‚ 2

Как дозвониться‚ если линии заняты

Операторы перегружены особенно в «отопительные» часы (8:00–10:00 и 16:00–17:00)․ Попробуйте:

1. Позвонить после 12:45‚ когда звонков меньше․
2. Воспользоваться официальными страницами в соцсетях (ворк-чаты в WhatsApp 8 (86554) —88-31)․
3. При личном визите берите талон электронной очереди на терминале у входа․

«Теплосеть․ Невинномысск․ Абонентский отдел»

Основные реквизиты

• Центральный офис: бульвар Мира‚ 25‚ вход со стороны парковки
• Дополнительная касса: бульвар Мира‚ 36Б
• Телефон диспетчера: 8 (928) -62-98-43
• Режим:
  • Пн–Сб: 08:00–17:00
  • Перерыв: 12:00–13:00
  • Вс: выходной

Что делать‚ если не удаётся зарегистрироваться в личном кабинете на сайте

На форумах жители жалуются‚ что антивирус блокирует официальный портал teploset-nevinnomyssk․ru․ Если сайт недоступен:

• Отключите антивирус на 5 минут или добавьте сайт в исключения․
• Переходите на зеркало: my-gkh․ru → выберите «Невинномысск» → «Теплосеть»․
• Пишите в мессенджер 8 (928) -62-98-43 — пришлют PDF-квитанцию в ответном сообщении․

Клубный переулок‚ 7 — «Крайтеплоэнерго» (филиал строительно-ремонтных участков)

В этом здании принимают заявки на врезку к отопительным магистралям‚ замену стояков и устранение аварий․ Работают только будни․

• Адрес: Клубный пер․‚ 7
• Телефон-мини-АТС: 8 (865) -42-88-00
• Время приёма: Пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–12:54

План-Б: куда жаловаться‚ если тепло не вернули

Жители рекомендуют цепочку «сверху вниз»:

1. Управляющая компания — первый звонок по номеру на квитанции․
2. Если УК «отфутболивает»‚ сразу обращайтесь:
   • в Госжилинспекцию Ставропольского края: 8 (800) -11-20-72;
   • в приёмную мэра Невинномысска: 8 (86554) —02-02;
   • через портал «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → «Отопление и горячее водоснабжение»․

Самое главное: перед звонком подготовьте номер лицевого счёта и фото термометра в квартире — это ускорит решение вопроса․