С 2019 года в г. Невинномысск Ставропольского края работает единая городская газовая служба «МенделеевГаз». Она объединила аварийно-диспетчерскую службу, службу эксплуатации газового хозяйства и службу контроля газового оборудования. Главная задача — круглосуточное обеспечение безопасности газоснабжения 132 тыс. жителей, а также своевременное обслуживание и ремонт внутридомовых и внутриквартирных газовых сетей.
Ключевые функции «МенделеевГаз» в Невинномысске
- Круглосуточное реагирование на аварийные ситуации, запах газа, отсутствие подачи газа.
- Плановое техническое обслуживание внутридомовых газовых сетей, газовых колонок, счётчиков и плит.
- Замена и ввод в эксплуатацию бытового газового оборудования (ГВС, котлы, счётчики).
- Оформление и согласование проектов перепланировки газовых точек при капремонте и переподключении.
- Газовая безопасность: проверка герметичности, дымоходов, вентиляции, выдача актов и заключений.
Контакты дежурной газовой службы «МенделеевГаз»
Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС)
- Телефон: 8 (86554) —21-030 — круглосуточно
- Мобильный аварийный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- WhatsApp / Viber для приёма фото/видео: +7 -18 215-03-77
- E-mail: 112@men-gaz.ru
Центральный офис и приёмная «МенделеевГаз»
- Адрес: г. Невинномысск, ул. Менделеева, 2/1 (рядом с ДК «Город»)
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00
- Телефон приёмной: 8 (86554) —21-025
- E-mail приёмной: office@men-gaz.ru
Отдел по работе с обращениями граждан
- Телефон «горячей линии»: 8 (86554) —07-07 (аналог «телефона доверия главы города»)
- E-mail: priem@adm-nevinnomyssk.ru
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Адрес: ул. Менделеева, 2/1, 2 этаж, каб. 12
- Телефон: 8 (86554) —21-028
- Электронная квитанция / Личный кабинет: lk.men-gaz.ru
Как быстро вызвать аварийную бригаду
- Позвоните в ЕДДС по телефону 2-21-030 или бесплатному ###-###-####.
- Назовите точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
- Опишите характер неисправности (запах газа, отсутствие пламени, аварийный шум).
- Откройте окна, отключите электричество в квартире, не пользуйтесь спичками и включателями.
- Дождитесь бригаду — среднее время прибытия в черте города 14 минут.
Онлайн-сервисы «МенделеевГаз»
- Личный кабинет абонента: оплата, история показаний счётчиков, запись на техобслуживание, заявление на замену оборудования.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store по запросу «МенделеевГаз».
- Газовый онлайн-чат: на сайте men-gaz.ru (время работы чата 07:00–22:00).
Дополнительные контакты при экстренных ситуациях
| Служба | Телефон | Комментарий |
|---|---|---|
| МЧС (пожарная охрана и газоспасатели) | 101 | С мобильного/стационарного |
| Единая служба спасения Ставрополья | 112 | С мобильного |
| Ростехнадзор (надзор за газовым оборудованием) | 8 (8652) -9-78-9 | г. Ставрополь, ул. Ленина, 277 |
Полезные советы жителям Невинномысска
- Запишите аварийный номер 2-21-030 в контакты мобильного телефона и повесьте на холодильник.
- Проверяйте срок поверки счётчиков: межповерочный интервал — 8 лет для бытовых счётчиков, 4 года — для коммерческих.
- Плановое техобслуживание проводится бесплатно для собственников квартир. День и время можно выбрать в личном кабинете.
- Не доверяйте сомнительным «мастерам» без бейджей «МенделеевГаз»; Проверяйте номер бригады и звоните в службу контроля 2-21-025.
Важно! Все услуги «МенделеевГаз» оказываются в строгом соответствии с ГОСТ Р 52289-2019 и Правилами безопасности газораспределительных систем. Будьте внимательны к своей безопасности и безопасности ваших соседей!