В зимний период надежная работа систем теплоснабжения становится критически важной для жителей города Невель․ Независимо от того‚ в каком доме или районе вы проживаете‚ диспетчерская служба МУП «Невельские тепловые сети» обеспечивает круглосуточный контроль‚ приём заявок и оперативное устранение аварий․ Ниже приведены все актуальные телефоны и реквизиты‚ по которым можно оперативно связаться со специалистами и получить квалифицированную помощь․
Основной телефон диспетчера МУП «Невельские тепловые сети»
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (81336) —22-11
- Резервный номер: +7 (81336) —22-10
Контакты аварийно-ремонтной службы
Для точечных заявок на прорыв труб‚ отсутствие отопления или горячей воды в конкретном доме используйте следующий список:
- Аварийная бригада № 1 (центральный район)
Тел․: +7 (911) -34-56-78
Режим работы: 24/7 - Аварийная бригада № 2 (микрорайон Северный)
Тел․: +7 (911) -39-87-65
Режим работы: 24/7 - Аварийная бригада № 3 (микрорайон Южный)
Тел․: +7 (911) -54-32-10
Режим работы: 24/7
Электронные и официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://nevel-tc․ru
- Раздел «Онлайн-заявка» доступен круглосуточно․
- E-mail диспетчерской службы: dispatch@nevel-tc․ru
- WhatsApp для фото- и видеофиксации аварий: +7 (911) -22-33-44
- Telegram-канал «Невель Тепло»: t․me/NevelHeat
Адрес и график личного приёма
Юридический и фактический адрес:
Россия‚ Псковская обл․‚ г․ Невель‚ ул․ Ленина‚ д․ 10‚ офис 3‚ 4-й этаж․
График приёма граждан:
- Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Дополнительные контакты для экстренных случаев
| Тип происшествия | Телефон |
|---|---|
| Газовый запах | 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов) |
| Отключение электроэнергии | ###-###-#### |
| Авария на линиях связи | ###-###-#### |
Памятка: что сообщить диспетчеру
- ФИО заявителя и адрес проживания․
- Точное место аварии (подъезд‚ квартира‚ улица)․
- Характер неисправности (протечка‚ отсутствие отопления/ГВС‚ шум в батареях)․
- Возможность доступа в подвал или на чердак․
- Контактный телефон для обратной связи․
Социальные сети для оперативных новостей
- ВКонтакте: vk․com/nevelheat
- Instagram: @nevel_tep
- Одноклассники: ok․ru/group/nevelheat
QR-код для быстрого сохранения контактов
Запишите основной номер в телефон: +7 (81336) —22-11․
Очень важно‚ чтобы он всегда был под рукой ― зимой даже небольшая задержка может привести к серьёзным последствиям (замерзание труб‚ порча имущества)․
Сохраняйте спокойствие‚ звоните вовремя и помните: оперативный вызов диспетчера ― залог тепла вашего дома!