В 2026 году жители г․ Алексин (Тульская область) могут полностью удалённо решать все вопросы, связанные с электро- и теплоснабжением, через единый личный кабинет Алексинской тепло-энерго компании․ Ниже вы найдёте подробную инструкцию по входу в систему, передаче показаний счётчиков, оплате и контактам техподдержки․
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт: https://lk․atk-aleksin․ru
- Выберите «Физические лица»․
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции) и пароль:
- При первом входе пароль — это последние 6 цифр вашего номера счёта + последние 4 цифры паспорта․
- Сразу после входа измените пароль в разделе «Настройки»․
- Нажмите «Войти»․
Если у вас нет регистрации, нажмите «Регистрация» и введите те же данные: номер лицевого счёта и паспортные данные․ Система автоматически привяжет ваш адрес к профилю․
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков электроэнергии и тепла, до 25 числа каждого месяца․
- Онлайн-оплата картой любого банка, Apple Pay, СБП или электронным кошельком․
- История платежей и начислений за 36 месяцев․
- Электронные квитанции в формате PDF․
- Оформление заявок на замену счётчика, техобслуживание или перерасчёт․
- Тарифы и нормативы на текущий год․
Пошаговая инструкция: передаём показания счётчика
- Войдите в личный кабинет․
- В главном меню выберите «Передать показания»․
- Выберите нужный счётчик (электричество или тепло)․
- Введите текущие цифры (без дробных частей)․
- Нажмите «Отправить» и дождитесь подтверждения «Показания приняты»․
Важно: показания, переданные после 25 числа, попадут в расчёт только в следующем месяце!
Приложение АТК-Мобайл
Для смартфонов доступно приложение «АТК-Мобайл» (iOS, Android)․ Весь функционал полностью повторяет web-версию, плюс:
- Пуш-уведомления о сроках передачи показаний и списаниях․
- Сканер штрих-кода на квитанции для мгновенной оплаты․
- Авторизация по биометрии․
Контакты и адрес офиса
| Организация | Адрес | График работы | Телефон | |
|---|---|---|---|---|
| Алексинская тепло-энерго компания (ООО «АТК») | г․ Алексин, ул․ Героев Алексинцев, д․ 17 | Пн–Чт: 09:00–18:00 Пт: 09:00–17:00 Сб, Вс: выходные |
| info@atk-aleksin․ru |
Горячая линия техподдержки
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)․
- E-mail: support@atk-aleksin․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)․
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и мобильном приложении с 07:00 до 22:00․
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить забытый пароль?
В форме входа нажмите «Забыли пароль?» → введите номер счёта и e-mail/телефон → следуйте инструкции в SMS или письме․
Можно ли оплатить задолженность картой без регистрации?
Да․ На главной странице сайта есть форма «Оплата без регистрации» — достаточно указать номер счёта и сумму․
Как узнать, до какого числа нужно передать показания?
До 25 числа включительно текущего месяца․ Напоминания приходят по SMS и e-mail за 3 дня до дедлайна․
Сколько времени занимает поступление оплаты?
От 1 минуты при оплате картой онлайн до 3 рабочих дней при платеже через Евросеть/Связной․
Подитог
Личный кабинет Алексинской тепло-энерго компании в 2026 году — это простой и безопасный способ контролировать расходы на электричество и тепло, оплачивать счета и избегать очередей․ При любых вопросах обращайтесь в круглосуточную службу поддержки или посетите офис по адресу: ул․ Героев Алексинцев, д․ 17․