Актуально на 24 марта 2026 г․
Общая справка
Ставрополь — административный центр Ставропольского края и крупный южный город России с населением более 547 тыс․ человек․ Все вопросы городского хозяйства решаются через Министерство ЖКХ и ТЭК Ставропольского края и Администрацию городского округа Ставрополь․ Ниже приведены основные контакты‚ ИНН‚ телефоны‚ сайты и подразделения‚ которые именно сегодня принимают обращения граждан и юридических лиц․
Ключевые контакты Администрации города Ставрополь
- Адрес: 355000‚ г․ Ставрополь‚ пл․ Ленина‚ 1
- Единая справочная: +7 (8652) -6-00-00
- Горячая линия по ЖКХ: +7 (8652) -5-55-55 (круглосуточно)
- Телефон «Прямой линии мэра»: +7 (8652) -6-00-01 (вторник и четверг 15:00–17:00)
- Официальный сайт: https://stavropollive․ru
- Электронная приёмная: info@stavropollive․ru
- ИНН (городской округ): 2635062345
- ОГРН: 1022601982528
Ресурсоснабжающие и эксплуатационные организации
Водоснабжение и водоотведение
- ООО «Ставрополь-Водоканал»
- Адрес: 355017‚ г․ Ставрополь‚ ул․ Доваторцев‚ 33
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (8652) -3-33-03
- Личный кабинет / оплата: https://stavvodokanal․ru
- ИНН: 2635042387
- ГУП СК «Крайводоканал» (вопросы региональных сетей)
- Телефон: +7 (8652) -5-05-00
- ИНН: 2630045300
Теплоснабжение
- АО «Ставропольская теплосетевая компания» (АО «СТК»)
- Адрес: 355008‚ г․ Ставрополь‚ ул․ Мичурина‚ 59
- Круглосуточная аварийка: +7 (8652) -9-00-00
- Онлайн-кабинет: https://stk-stav․ru
- ИНН: 2635041110
- МУП «Теплосеть» (центральный район города)
- Телефон: +7 (8652) -5-55-50
- ИНН: 2635041120
Электроснабжение
- ПАО «Россети Северный Кавказ» (филиал «Ставропольэнерго»)
- Адрес: 355017‚ ул․ Доваторцев‚ 46
- Круглосуточно: +7 (8652) -9-09-99
- Личный кабинет: https://stavropolen․ru
- ИНН: 2635049012
Газоснабжение
- АО «Газпром газораспределение Ставрополь»
- Адрес: 355029‚ г․ Ставрополь‚ пр-т Октябрьской Революции‚ 120
- Горячая линия: +7 (8652) -4-04-04
- ИНН: 2635045272
Вывоз отходов‚ уборка дворов‚ ремонт дорог
- ООО «ЭкоИнвест-Ставрополь» — региональный оператор по обращению с ТКО
- Телефон: +7 (8652) -5-92-92
- ИНН: 2635046001
- Заявка онлайн: https://ecoinvest․stav․ru
- Департамент городского хозяйства и благоустройства
- Телефон: +7 (8652) -6-10-11
- E-mail: gkh@stavropollive․ru
Жилищно-эксплуатационные участки (ЖЭУ) и управляющие компании
Для быстрого поиска нужного ЖЭУ/УК рекомендуется:
- Зайти на ГИС ЖКХ или
- Использовать мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» → вкладка «Мой дом»
- Ввести адрес объекта — система выдаст наименование УК‚ ИНН‚ телефон и адрес․
«Город» — мобильный цифровой сервис
Официальное приложение администрации города «Город Ставрополь» позволяет:
- Отправить фото/видео нарушений (ямы‚ мусор‚ отсутствие освещения) напрямую в мэрию;
- Получить push-уведомление о статусе заявки;
- Оплатить коммунальные услуги без комиссии․
Скачать:
Google Play → Ссылка
App Store → Ссылка
Независимые контрольные и общественные организации
- Общественная палата Ставропольского края
- Адрес: 355025‚ г․ Ставрополь‚ ул․ Ленина‚ 25
- Телефон: +7 (8652) -6-35-35
- Региональный штаб ОНФ «Добродел-СК»
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Сайт: https://onf-krai․ru
Как правильно обращаться: пошаговая инструкция
- Определите тематику: отопление‚ электричество‚ мусор‚ капремонт и т;д․
- Уточните ИНН и наименование поставщика по списку выше или через ГИС ЖКХ․
- Подайте заявку онлайн (личный кабинет поставщика‚ «Госуслуги»‚ моб․ приложение) или позвоните по круглосуточному номеру․
- Сохраните номер обращения и дату регистрации — это ускорит контроль․
- Продублируйте в мэрию через «Город Ставрополь» или электронную приёмную‚ если проблема не решается более 5–7 дней․
Важно помнить
Очень важно! При обращении в любую инстанцию всегда указывайте: точный адрес‚ номер квартиры/участка‚ ФИО‚ контактный телефон‚ ИНН организации-поставщика и желательно фото- или видеофиксацию проблемы — это ускоряет решение вопроса․