АО «Нерюнгринский городской водоканал», ресурсоснабжающая организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение в городе Нерюнгри Республики Саха (Якутия). Ниже собрана подробная контактная информация, чтобы вы могли быстро решить вопросы по тарифам, качеству воды, аварийным отключениям, оплате и прочим услугам.
Основные контактные данные организации
- Полное наименование: Акционерное общество «Нерюнгринский городской водоканал»
- Сокращённое наименование: АО «Нерюнгринский ГВК»
- Юридический и фактический адрес: Россия, Республика Саха (Якутия), 678960, г. Нерюнгри, ул. Кравченко, 1
- Официальный сайт: https://neruvodokanal.ru
Телефоны и «горячие» линии
| Назначение | Телефон | Режим работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Горячая линия (тарифы, качество воды, общие вопросы) | 7 (41147) —77-XX | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 | Последние две цифры могут варьироваться; уточняйте на сайте. |
| Диспетчерская служба (аварии, отключения, срочные вызовы) | 7 (41147) —16-40 | Круглосуточно | Если вода отключена или есть порыв — звоните сюда. |
| Факс | 7 (41147) —85-03 | Пн–Пт 08:00–17:00 | Для официальных писем и документов. |
Электронные каналы связи
- E-mail для общих вопросов: info@neruvodokanal.ru
- Электронная приёмная: на сайте есть онлайн-форма обратной связи
- WhatsApp / Viber: на официальном сайте периодически публикуются мобильные номера для быстрой связи — проверяйте раздел «Контакты» или новости.
Как оплатить услуги онлайн
Чтобы оплатить Нерюнгринский водоканал онлайн, используйте один из способов:
- Официальный сайт: раздел «Личный кабинет» на neruvodokanal.ru (требуется регистрация по номеру лицевого счёта).
- Госуслуги (РФ): найдите услугу «Оплата ЖКХ» → «Республика Саха (Якутия)» → АО «Нерюнгринский ГВК».
- Системы быстрой оплаты: Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Яндекс Пэй» — введите ИНН 1435048120, выберите поставщика.
Администрация Нерюнгринского района: контакты для обращений по тарифам
Если вопрос касается утверждённых тарифов на 2025 год или надзора за ресурсоснабжающей организацией, обращайтесь в:
- Администрация Нерюнгринского района
- Адрес: 678960, г. Нерюнгри, пр. Дружбы народов, 21
- Телефон: 8 (41147) -1-332
- E-mail: insev@yandex.ru
Памятка: что делать при отсутствии воды
- Проверьте, не отключён ли водоснабжение по плановым работам (объявления на сайте и подъезде).
- Если объявлений нет, звоните в диспетчерскую 7 (41147) —16-40, сообщите адрес и характер проблемы.
- Зафиксируйте время звонка и фамилию диспетчера — это упростит контроль сроков восстановления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой лицевой счёт?, На сайте во вкладке «Личный кабинет» выберите «Узнать лицевой счёт» (потребуется адрес и ФИО собственника).
- Где посмотреть тарифы 2025 года?, Раздел «Документы» → «Тарифы» на официальном сайте.
- Можно ли установить счётчик через водоканал?, Да, услуга «Установка и поверка приборов учёта» оформляется по телефону 7 (41147) —77-XX.
Карта проезда
Посмотреть на 2ГИС или вбейте в навигаторе: ул. Кравченко, 1, Нерюнгри.