Важно: вся информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед личным визитом уточняйте режим работы по телефону или через электронные сервисы.
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Некоммерческая организация «Фонд содействия капитальному ремонту многоквартирных домов в Кабардино-Балкарской Республике»
- Сокращённое наименование: НФ «Региональный оператор КР» КБР
- Юридический/почтовый адрес:
360051, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Пачева, д. 7 - Фактический адрес приёма граждан:
г. Нальчик, ул. Пачева, д. 7, цокольный этаж, отдел «Общественная приёмная»
Контактный центр: единый телефон и электронная приёмная
- Единая горячая линия по РФ (бесплатно): ###-###-####
- Дополнительный местный номер: 8 (8662) -2-27-53
- Мессенджеры и онлайн-чат:
- Telegram-бот @fondkbr_bot
- WhatsApp +7 (8662) -2-27-52
- Электронная почта: info@fond-kbr.ru
- Официальный сайт: https://fond-kbr.ru
График работы офиса и приёмных дней
| День недели | Режим работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30–17:30 | 09:00–16:30 |
| Вторник | 08:30–17:30 | 09:00–16:30 |
| Среда | 08:30–17:30 | 09:00–16:30 |
| Четверг | 08:30–17:30 | 09:00–16:30 |
| Пятница | 08:30–16:15 | 09:00–15:45 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на обед: 12:00–12:45
Приём без предварительной записи осуществляется по талонам электронной очереди.
Как добраться: общественный транспорт и ориентиры
- Остановка «Центральный рынок» — 200 м пешком
Автобусы: 1, 2, 6, 11, 12, 15, 21 - Остановка «Площадь Ленина» — 350 м пешком
Маршрутки: 35, 37, 44, 72 - Ближайшая парковка: платная стоянка ТРЦ «Галерея КБР» (10 мин пешком).
Электронные сервисы и личный кабинет собственника
- «Личный кабинет собственника» на fond-kbr.ru/lk
- Просмотр начислений, платежей и задолженности
- Запись на приём и подача обращений онлайн
- Подписка на SMS-уведомления
- Мобильное приложение «Фонд КР КБР» (Android и iOS)
- Сканирование квитанций QR-кодом
- Онлайн-оплата без комиссии
- Push-уведомления о предстоящих работах
- Госуслуги КБР: раздел «Капитальный ремонт» → подключение электронной подписи для подачи заявлений.
Как правильно подготовиться к визиту в офис
Необходимые документы:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт/загранпаспорт)
- Документы на право собственности (ЕГРН/выписка, договор купли-продажи)
- Квитанции о последних оплатах (или электронные чеки)
- Карточка-счёт (если требуется смена реквизитов для списания)
- При представлении интересов жильцов — нотариальная доверенность
Распространённые вопросы и быстрые ответы
- Как проверить, начисляется ли мне взнос?
→ В «Личном кабинете» или в Telegram-боте введите кадастровый номер квартиры. - Можно ли оплатить без комиссии через Сбербанк-онлайн?
→ Да, выберите поставщика «Фонд КР КБР» → услуга «Капитальный ремонт». - Как узнать, когда в моём доме начнутся работы?
→ На сайте в разделе «План-график работ» введите адрес дома и год. - Куда жаловаться на некачественный ремонт?
→ Через форму «Приём обращений» на сайте или на горячую линию ###-###-####.
Дополнительные контакты для обращений
- Жалобы на работу регионального оператора:
- МинЖКХ КБР: 8 (8662) -0-17-55, e-mail: mjkh@kbr.ru
- Прокуратура КБР: 8 (8662) -2-19-84
- Консультации по банкротству и долгам:
- Горячая линия Федеральной службы судебных приставов по КБР: 8 (8662) -2-04-00
Адрес: г. Нальчик, ул. Пачева, 7
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
Сайт и личный кабинет: fond-kbr.ru
Приходите в будние дни с 09:00 до 16:30, захватите паспорт и документы на квартиру. Если нет времени на визит — пользуйтесь онлайн-сервисами и мессенджерами Фонда.