«Мособлэнерго», крупнейшее энергоснабжающее предприятие Московской области‚ обеспечивающее электроэнергией миллионы жителей и организаций. С 2023 года компанию возглавляет Нефедова Ирина Сергеевна. В статье собрана актуальная информация о её биографии‚ зоне ответственности и‚ что особенно важно‚ перечень контактов‚ по которым потребители‚ партнёры и журналисты могут оперативно обратиться за решением вопросов.
Краткая биография Ирины Нефедовой
- 1998–2002 гг. — окончила Московский энергетический институт (МЭИ)‚ специальность «Электроэнергетика».
- 2002–2010 гг. — работала в «Мосэнерго» на инженерных и руководящих позициях.
- 2010–2018 гг. — заместитель директора филиала «Северо-Западные электрические сети» ПАО «Россети».
- 2018–2023 гг. — первый заместитель генерального директора «Мособлэнерго» по техническому развитию и инвестициям.
- с марта 2023 г. — назначена генеральным директором ПАО «Мособлэнерго».
Зона ответственности генерального директора
Как руководитель предприятия‚ Ирина Сергеевна:
- Утверждает инвестиционную программу и контролирует её выполнение.
- Определяет стратегию цифровой трансформации и модернизации сетей.
- Координирует взаимодействие с органами власти региона и муниципалитетами.
- Принимает решения по кадровой политике компании.
- Осуществляет общественный контроль за качеством обслуживания потребителей.
Контакты для обращений к руководству «Мособлэнерго»
Центральная приёмная генерального директора
- Адрес: 143402‚ Московская область‚ г. Красногорск-4‚ ул. Павшинская‚ д. 2А‚ каб. 1401.
- Телефон: +7 (495) -77-77-00 (доб. 1101).
- E-mail: nefedova@mobl.mosreg.ru — корреспонденция‚ касающаяся стратегических вопросов и инициатив.
- График работы: пн-чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–16:45‚ обед 13:00–14:00.
Единая «горячая линия» клиентской службы
- Телефон: 8-800-555-0-555 (бесплатно по РФ).
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -77-77-77 (многофункциональный чат-бот).
- Онлайн-кабинет потребителя: lk.mobl.mosreg.ru.
Отдел по работе с обращениями граждан (канцелярия)
- Адрес: тот же‚ что и центральная приёмная‚ каб. 1105.
- Телефон: +7 (495) -77-77-00 (доб. 1105).
- E-mail для писем: otvet@mobl.mosreg.ru — для регламентных ответов в течение 30 дней.
- Форма обратной связи на сайте: moblen.ru/feedback.
Пресс-служба и взаимодействие со СМИ
- Руководитель пресс-службы: Алексей Викторович Кузнецов.
- Телефон: +7 (495) -77-77-00 (доб. 1303).
- E-mail: press@mobl.mosreg.ru — для аккредитации‚ интервью и официальных запросов.
- Telegram-канал новостей: t.me/moblen_news.
Социальные сети — быстрый фидбек
- VKontakte: vk.com/moblen, ответы в течение 2 ч. в рабочее время.
- Telegram-бот поддержки: @moblen_bot, для подачи показаний счётчиков‚ фиксации аварий и вопросов тарифов.
- Odnoklassniki: ok.ru/moblen — ещё один канал для обращений жителей области.
Как правильно составить обращение
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро‚ соблюдайте простую структуру:
- ФИО полностью.
- Адрес объекта (подстанция‚ дом‚ участок).
- Краткое описание вопроса или проблемы (1-2 абзаца).
- Приложите фото/сканы документов (если требуется).
- Укажите контактный телефон и электронную почту для обратной связи.
Важно помнить
Все обращения граждан обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации». Срок ответа — 30 календарных дней. Для аварийных ситуаций звоните круглосуточно по «горячей линии» 8-800-555-0-555.
Актуально на 24 марта 2026 г. При изменении номеров или адресов информация будет оперативно обновлена на официальном сайте moblen.ru.