С 1 марта 2026 года в России изменились правила и сроки оплаты коммунальных услуг.
Некоторые управляющие компании и жилищно-строительные кооперативы (ЖСК) продолжают взимать комиссии или несвоевременно
перечислять деньги поставщикам. Ниже ‒ подробная инструкция о том, как законно обойти ЖСК
и оплачивать ЖКУ напрямую, без комиссии и задержек.

Почему платежи через ЖСК могут быть проблемными

• ЖСК может взимать скрытую комиссию 1-3 % даже при прямом договоре.
• Деньги приходят поставщикам с опозданием – пени начисляют жильцам, а не кооперативу.
• Некоторые ЖСК удерживают средства на «кассовый разрыв», что приводит к начислению долгов.
• Квитанции ЖСК могут включать дополнительные услуги, от которых можно отказаться.

Как выйти из-под «крыльев» ЖСК: пошаговый алгоритм

Шаг 1. Проверить правовой статус дома

Если дом не передан на обслуживание УК или ТСЖ, ЖСК выступает «единым платёжным окном» и
отказаться от его услуг нельзя. В остальных случаях есть три варианта:

1. Провести общее собрание собственников и расторгнуть договор с ЖСК.
2. Подать индивидуальное заявление о переходе на прямые расчёты.
3. Если услуги ЖСК не оказывались фактически – обратиться в жилищную инспекцию и потребовать перерасчёт.

Шаг 2. Выбрать способ прямой оплаты без комиссии

• Госуслуги.Платёж – официальный сервис без комиссий.
• Сайты поставщиков (Мосводоканал, ПАО «МОЭК», Газпром газораспределение и др.).
• Мобильные приложения банков со специальным тарифом «ЖКХ без %» (Сбер, Т-Банк, Альфа).
• Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ) вашего региона.

Шаг 3. Оформить «продукт прямого расчёта»

Напишите в ЖСК или УК заявление по образцу:

 «Прошу заключить прямые договоры с РСО (ресурсоснабжающими организациями) и предоставить
 индивидуальные лицевые счета для оплаты без участия ЖСК».

Срок рассмотрения – 10 рабочих дней, после чего квитанции будут приходить от поставщиков напрямую.

Что делать, если ЖСК отказывается

Как отказаться от дополнительных услуг ЖСК

С 11 февраля 2026 года вступили в силу разъяснения Минстроя: житель может отказаться от любой
дополнительной услуги, включённой в квитанцию ЖСК, если она не предусмотрена договором.

Алгоритм отказа:

1. Сфотографировать квитанцию с выделенной услугой.
2. Отправить заявление в ЖСК (образец ниже) с требованием перерасчёта.
3. Если отказали – направить жалобу в жилищную инспекцию онлайн через портал ЖКХ-ONLINE.

 Заявление:
 «Прошу исключить из квитанции услугу _________, поскольку она не оговорена в
 договоре управления, и произвести перерасчёт за ____ 2026 г.».

Освобождение от взносов на капремонт через ЖСК

Категории граждан, которые могут законно не платить взносы на капремонт
даже при выставлении счетов ЖСК:

• одинокие пенсионеры старше 70 лет – 100 % компенсация;
• участники ВОВ, инвалиды I-II групп – 100 % льгота;
• владельцы новостроек первые 3–5 лет после ввода – мораторий.

Для оформления льготы подайте заявление в МФЦ или через портал Госуслуги
(раздел «Жильё, коммунальные услуги» → «Льготы и субсидии»).

• ☐ Узнал статус дома в ЕГРН (федеральная служба кадастра).
• ☐ Провёл собрание собственников или подал индивидуальное заявление.
• ☐ Открыл личный кабинет на сайтах поставщиков – оплата без комиссии.
• ☐ Исключил лишние услуги из квитанций ЖСК.
• ☐ Подтвердил своё право на льготы по капремонту.
• ☐ Сохранил все скрины и квитанции – пригодятся при спорах.

Контакты для оперативной помощи

Единая горячая линия ЖКХ РФ: ###-###-#### (круглосуточно)
WhatsApp-бот «ЖКХ-Контроль»: +7 (916) -23-45-67 – быстрая проверка квитанций
Онлайн-чат госжилинспекции Московской области: gji.mosreg.ru

Обновлено 23 марта 2026 года. Данные актуальны на момент публикации.