НЦС Теплосеть (Новоуральская центральная служба теплосетей), ключевое предприятие теплоснабжения города Новоуральск (Свердловская область)․
Входит в структуру ПАО «Росэнергоатом» (дивизион «Атомэнергопром-Сервис») и обеспечивает безопасную и бесперебойную подачу тепловой энергии к объектам жилищно-коммунального хозяйства, социальной инфраструктуры и промышленным потребителям․
Основные функции и направления деятельности
- Эксплуатация и ремонт магистральных и внутриквартальных тепловых сетей общей протяжённостью свыше 120 км․
- Обслуживание 28 тепловых пунктов и 5 котельных установок суммарной тепловой мощностью 120 Гкал/ч․
- Проектирование и реконструкция теплосетей с применением современных энергоэффективных технологий․
- Аварийно-восстановительные работы круглосуточно, 365 дней в году․
- Контроль качества теплоносителя и соблюдение санитарных нормативов․
Режим работы диспетчерской службы
Центральная диспетчерская служба НЦС Теплосети работает ежедневно, круглосуточно․
Горячая линия обеспечивает приём заявок на аварийные отключения, подачу тепла и горячего водоснабжения, а также консультации потребителей․
Контактная информация
Единая справочная служба
- Телефон: 8 (34370) —32-32
- Факс: 8 (34370) —33-00
- E-mail: info@ncs-heat․ru
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: 8 (34370) —33-33
- Viber / WhatsApp: +7 -22 123-45-67
Центральный офис
624130, Россия, Свердловская обл․, г․ Новоуральск, ул․ Маяковского, д․ 3
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
(обед 12:00–12:48), выходные: сб, вс - Приёмная директора: 8 (34370) —32-00
- Бухгалтерия: 8 (34370) —32-20
Отдел сбыта и подключений
- Телефон: 8 (34370) —32-40
- E-mail: sales@ncs-heat․ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk․ncs-heat․ru — проверка начислений, онлайн-оплата, подача показаний и заявок․
- Мобильное приложение: «Тепло НЦС» (доступно в App Store и Google Play)․
- Интерактивная карта отключений: map․ncs-heat․ru — плановые и аварийные отключения в реальном времени․
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Валерьевич
(приём по вторникам с 14:00 до 16:00 по предварительной записи)․ - Заместитель директора по эксплуатации: Петрова Елена Александровна
- Главный инженер: Сидоров Алексей Михайлович
Как подать заявку на подключение к теплосетям
Для юридических и физических лиц необходимо:
- Заполнить заявку на сайте lk․ncs-heat․ru или в мобильном приложении․
- Предоставить техническую документацию (проект подключения, схема теплового пункта)․
- Согласовать технические условия в отделе сбыта․
- Подписать договор теплоснабжения и передать объект на обслуживание НЦС Теплосеть․
Контролирующие и надзорные органы
- Госжилинспекция Свердловской области: 8 (343) -79-99-99, gji@midural․ru
- Ростехнадзор (отдел надзора в сфере ЖКХ): 8 (343) -71-00-00
- Общественный совет при НЦС Теплосеть: council@ncs-heat․ru
Реквизиты
- Полное наименование: АО «Новоуральская центральная служба теплосетей»
- ИНН: 6628001234
- КПП: 662801001
- ОГРН: 1026600001234
- р/с: 40702###-###-####4567 в Уральский банк ПАО «Сбербанк» г․ Екатеринбург
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 046577777
Обновлено: 24 марта 2026 г․
Следите за новостями на официальном сайте ncs-heat․ru и в наших социальных сетях ВКонтакте и Telegram․