Дата актуализации:
Что важно знать перед подачей жалобы
Государственная Дума РФ и её Председатель Вячеслав Викторович Володин рассматривают обращения только в пределах своей конституционной компетенции.
Это значит, что жалобы на действия муниципалитетов, силовиков или бизнес-структур без парламентского аспекта будут переадресованы в компетентные органы с уведомлением заявителя.
Пошаговая инструкция по направлению жалобы
-
Определиться с каналом подачи
- Электронная приёмная – самый быстрый вариант (рекомендовано).
- Почта России – если нужны «бумажные» доказательства вручения.
- Личный приём – только по предварительной записи.
-
Собрать документы и подтверждения
К жалобе можно приложить:
- Сканы официальных писем, судебных решений, фотографии.
- Акты осмотра, справки, квитанции.
- Файлы в формате PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX до 5 МБ каждый.
-
Составить текст жалобы по форме
- Шапка: «Председателю Государственной Думы ФС РФ Володину В. В.».
- ФИО, адрес, телефон, e-mail заявителя.
- Изложение сути: дата, место, суть нарушения, ссылки на законы.
- Просьба: «Прошу провести парламентский контроль…».
- Дата и личная подпись (для бумажного варианта).
-
Выбрать тематику в электронной форме
При онлайн-подаче в выпадающем списке выберите пункты:
«Руководство ГД → Володин В. В. → Тематика: “Конституционные права и свободы”» (или иная релевантная категория).
Контакты и реквизиты для жалобы
| Способ подачи | Адрес / Ссылка | Дополнительно |
|---|---|---|
| Онлайн-приёмная | https://www.duma.gov.ru → Раздел «Обращения» → «Создать обращение» | Только РФ-граждане, нужен СНИЛС или ЭЦП (если прикладываете файлы). |
| Почта России | 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1, Государственная Дума ФС РФ, Председателю Володину В. В. | Ценное письмо с уведомлением о вручении. |
| Личный приём | ТОЛЬКО по предварительной записи: +7 (495) -29-70-20 (справочная Думы) | Паспорт + копия жалобы. |
Типовые ошибки, которые тормозят рассмотрение
- Отсутствие обратного адреса или телефона — письмо остаётся без ответа.
- Нарушение требований к объёму (электронная форма не примет > 2 МБ).
- Требование «наказать чиновника» без указания статей закона — жалоба перенаправляется в прокуратуру без Думского контроля.
Сроки и формы ответа
Согласно ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений», ответ должен быть дан в течение 30 дней.
Если вопрос требует дополнительной проверки, срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Ответ приходит по указанному e-mail или обычной почтой в виде официального письма на бланке Госдумы.
Что делать, если жалобу перенаправили «вниз»
- Изучите, в какой именно орган ушло ваше обращение (в письме указано).
- Отслеживайте регистрационный номер — он сохраняется при переадресации.
- При повторном бездействии можно снова обратиться в Думу с жалобой на бездействие органа.
Если остались вопросы по технической подаче жалобы, звоните в справочную службу Госдумы:
+7 (495) -29-70-20 (пн-пт 09:00–18:00 мск).
Информация актуальна по состоянию на 24 марта 2026 г. Перед подачей рекомендуем перепроверить ссылки и телефоны на официальном сайте.