Владельцы и наниматели квартир иногда сталкиваются с ситуацией, когда по ряду причин жильё фактически не используется: длительная командировка, ремонт, переезд к родственникам, отсутствие прописанных жильцов и т.д. В этом случае законодательство РФ позволяет подать в управляющую компанию (УК/ТСЖ/ЖКС) заявление о непроживании – это даёт возможность:

• снизить начисления за коммунальные услуги, зависящие от количества проживающих (водоснабжение, водоотведение, вывоз ТКО);
• исключить перерасходы на отопление при индивидуальном приборе учёта;
• избежать начисления пени за долги, возникающие из-за «мёртвых душ».

Когда стоит подавать заявление

Обратиться в УК имеет смысл, если:

1. В квартире никто не проживает более 5-ти календарных дней подряд.
2. Отсутствуют зарегистрированные (прописанные) граждане.
3. Все индивидуальные приборы учёта опломбированы и исправны.
4. Установлены заглушки на вводах ГВС/ХВС (при полном отсутствии водоразбора).

Важно!

Заявление не освобождает от оплаты:

• содержание общего имущества (лифты, подъезды, крыша, подвал);
• электроэнергия в МОП;
• отопление (если ИПУ отопления отсутствует или температура в квартире не снижена).

Какие документы нужны

• Заявление (2 экземпляра) – бланк можно скачать на сайте УК или написать от руки.
• Паспорт собственника/нанимателя.
• Свидетельство о праве собственности или договор социального найма.
• Показания ИПУ на дату подачи заявления (фото/акт).
• Акт об отсутствии проживания – составляется совместно с представителем УК.
• Заверенная расписка соседей (необязательна, но желательна при спорах).

Пример формулировки заявления

Форма свободная, но обязательно указывайте:

Управляющей компании «Название»

от Иванова И.И.

прож.: г. Москва, ул. Примерная, д. 5, кв. 45

тел.: +7 -99 123-45-67

Заявление о непроживании
Прошу с 01 апреля 2026 г. принять во внимание фактическое отсутствие проживающих и потребления коммунальных ресурсов в вышеуказанной квартире. Причина: длительная командировка. Счётчики воды №12345678 и №12345679 опломбированы, показания на : ХВС – 125, ГВС – 88. Горячее и холодное водоснабжение перекрыты.
Приложения:
Копия паспорта

Копия свидетельства о собственности

Акт об отсутствии потребления ресурсов от 

Фото показаний счётчиков
Подпись: ________ Иванов И.И.

Способы подачи заявления

1. Лично в офисе УК – самый надёжный способ.
   • Заберите экземпляр с штампом о приёме и подписью сотрудника.
   • Фиксируйте дату и время визита в журнале посетителей;
2. Через электронную приёмную на сайте Госуслуг или личном кабинете УК.
   • Сохраните PDF-уведомление о регистрации обращения.
3. Почтой России с уведомлением (если офис находится далеко).

Что происходит дальше

В течение 3 рабочих дней представитель УК проведёт осмотр и составит акт об отсутствии проживания. С момента акта:

• плата за водоснабжение и водоотведение рассчитывается по показаниям ИПУ;
• вывоз ТКО начисляется по нормативу без учёта количества жильцов;
• если в течение 6 месяцев никто не проживает, можно подать новое заявление для продления.

Частые ошибки

1. Не ставить отметку о приёме – потом трудно доказать дату обращения.
2. Забывать фиксировать показания счётчиков – могут начислить по среднему.
3. Не закрывать краны и не ставить заглушки – УК может посчитать «течь» и отказать.

Контакты для обращений

Ниже приведён список основных каналов связи. Уточняйте реквизиты именно вашей управляющей организации.

• Единая диспетчерская служба города Москвы
  Тел.: +7 (495) -77-77-77
  Онлайн-чат: gosuslugi.ru
• Мой Дом.РФ (федеральный портал)
  мойдом.рф – проверка управляющей компании, подача жалоб.
• Жилищная инспекция Московской области
  Тел.: +7 (498) -39-99-99
  Электронная приёмная: gzh.mosreg.ru
• Горячая линия Роспотребнадзора
  Тел.: ###-###-####
• Пример реквизитов ТСЖ «Примерное» (замените на ваши):
  Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 5, офис 1
  Тел.: +7 (495) -23-45-67
  E-mail: info@example-uk.ru
  Приёмные часы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Грамотно оформленное заявление о непроживании позволяет существенно снизить коммунальные расходы. Главное: всё фиксировать, соблюдать сроки и не забывать обновлять документы каждые 6 месяцев. При возникновении споров обращайтесь в жилищную инспекцию или суд.