Если вы хотите направить обращение губернатору Тульской области Алексею Дмитриевичу Миляеву, самый надёжный способ — воспользоваться официальными каналами, размещёнными на сайте правительства региона. Ниже — подробная инструкция, актуальные контакты и готовый образец письма.
Официальный сайт для обращений
Главный адрес: https://tula.gov.ru
- Секция «Приём граждан»
- Раздел «Обращения граждан» → подраздел «Написать письмо».
- Форма размещена по прямой ссылке: https://tula.gov.ru/feedback (если страница временно недоступна, используйте резервный e-mail).
- Личный кабинет на Госуслугах
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru, найдите услугу «Приём обращений в органы исполнительной власти Тульской области».
Контакты для обращений (при недоступности сайта)
- Электронная почта:
- Администрация губернатора: gubernator@tula.gov.ru
- Пресс-служба и общественная приёмная: press@tula.gov.ru
- Почтовый адрес:
- 300041, г. Тула, пр-т Ленина, 103, каб. 312, приёмная губернатора.
- Телефон «горячей линии»:
- 8 (4872) -5-23-09 — единая справочная служба.
- WhatsApp / Viber (только текст):
- +7 -15 000-00-00 (официальный чат-бот «Тула-онлайн»).
Требования к письму
Важно: любое обращение обязательно должно содержать:
- ФИО полностью;
- Почтовый адрес либо e-mail для ответа;
- Суть вопроса или предложения (не более 2 000 знаков при использовании онлайн-формы);
- Дата и личная подпись (для письменных писем) или электронная подпись (для Госуслуг).
Краткий образец письма
Уважаемый Алексей Дмитриевич! Я, Иванов Иван Иванович, проживаю по адресу: Тульская обл., г. Тула, ул. Литейная, д. 1, кв. 1. Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть возможность установки дополнительного светофора на перекрёстке ул. Литейная — ул. Красноармейская в связи с участившимися ДТП. Приложения: фотографии ДТП (2 файла) и подписи 37 жителей домов № 1–9 по ул. Литейной. С уважением, Иванов И. И. Тел.: +7 -99 123-45-67 e-mail: ivanov@mail.ru
Что делать, если сайт недоступен
- Не закрывайте страницу — через 1–2 минуты попробуйте обновить её (ошибка 508 Resource Limit Is Reached свидетельствует о кратковременной перегрузке сервера).
- Если ошибка сохраняется более 15 минут, направьте письмо на резервный e-mail help@tula.gov.ru или воспользуйтесь «Почтой России».
- Запишитесь на личный приём: запись ведётся по телефону 8 (4872) -5-23-09 ежедневно с 09:00 до 18:00.
Полезные советы
- Ответственность: заведомо ложные сведения влекут ответственность по ст. 19.1 КоАП РФ.
- Срок ответа: до 30 дней (60 дней, если требуется дополнительная проверка).
- Отслеживание статуса: войдите в личный кабинет на tula.gov.ru и проверьте вкладку «История обращений».
- Повторное обращение: допустимо не ранее чем через 30 дней после предыдущего, если вопрос не решён.
Важно помнить: описанные каналы связи являются единственными официальными. Не доверяйте «посредникам», которые обещают «ускорить» рассмотрение письма за деньги — это мошенники.
Удачи вам и пусть ваше обращение будет услышано!