Если вы живёте в Нахабино или близлежащих микрорайонах Московской области, наверняка сталкивались с вопросом: «Когда отключат горячую воду и куда звонить?» Ниже — самый подробный и актуальный справочник: графики отключений, контакты «Мосводоканала» (АО «Водоканал» г. Красногорск), а также список всех точек подачи заявок и жалоб.
График плановых отключений горячей воды 2025–2026
Даты могут корректироваться, но в 95 % случаев придерживаются приведённых ниже ориентиров. Уточняйте по телефонам из раздела «Контакты».
Котельная №53 (ООО «УК ФЕНИКС»)
- Период: 07 июня 2025 г. 09:00 — 21 июня 2025 г. 09:00 (14 суток)
- Улицы, дома:
- ул. 11-ти Саперов: дд. 8, 10, 12
- ул. Панфилова: дд. 5, 7А, 7Б, 9, 15, 17, 19, 23, 24, 25, 29
- ул. Парковая: дд. 3–20, 13А
- ул. Институтская: дд. 2А, 3, 4, 5А, 7, 8, 10А, 13А, 13 корп. 1
- ул. Инженерная: д. 3
- ул. Школьная: дд. 5, 7, 10
- ул. Чкалова: д. 7
Котельная №54 (ООО «УК ФЕНИКС»)
- Период: 07 июня 2025 г. 09:00 — 21 июня 2025 г. 09:00
- Улицы, дома:
- ул. Инженерная: дд. 2, 3, 5, 7
- ул. Новая: дд. 1–5, корп. 3А-1
- ул. Школьная: дд. 1А–15
- ул. Братьев Волковых: дд. 1, 3
- ул. Молодежная: дд. 2, 4, 5, 6, 10
- ул. Парковая: д. 21
Котельная №56 (ООО «УК ФЕНИКС»)
- Период: 10 июля 2025 г. 09:00, 23 июля 2025 г. 09:00
- Улицы, дома:
- ул. Красноармейская: дд. 4, 4А, 44, 48, 50, 52, 52А, 54, 56, 57, 58, 60, 63, 66, 70
- ул. Советская: д. 28
- ул. Вокзальная: д. 7
- пер. Вокзальный: д. 4
ЖК «Новое Нахабино» (ООО «ЭТС»)
- Период: 17 июня 2025 г. 09:00 — 26 июня 2025 г. 09:00
- Улицы, дома: ул. Садовая: дд. 19, 19к1, 19к2
Что делать, если вдруг закрыли воду вне графика
- Проверьте, не указан ли ваш дом в интерактивной карте МКД Московской области — плановые работы появляются там первыми.
- Уточните у соседей: если вода есть у них, проблема может быть в вашем стояке или кране.
- Если горячая вода выключена у всего подъезда/дома — звоните в АО «Водоканал» Красногорск или в вашу УК (см. ниже).
Контакты для обращений
ООО «УК ФЕНИКС» (управляет котельными №53, 54, 56)
- Центральный офис: г. Москва, ул. Илимская, д. 3 корп. 1, подъезд 2, 2-й этаж
- Телефон: +7 (499) -09-02-00
- Филиал Нахабино: отдельно стоящее здание напротив д. 13А по ул. Парковая
- Телефон: +7 (498) -15-81-24
- Филиал Опалиха: ул. Фруктовая, д. 69
- Телефон: +7 (495) -55-04-42 (доб. 103)
- Горячая линия: +7 (495) -39-53-53
- Лифтовая служба: +7 (495) -55-04-41 (круглосуточно)
- Эл. почта: info@uk-feniks.ru
АО «Водоканал» (г. Красногорск, обслуживает водо- и теплоснабжение)
- 24/7 диспетчерская: +7 (495) -62-02-08
- Приёмная директора: +7 (495) -62-00-63
- Эл. почта: vodokanal@krasvk.ru
- График работы центрального офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:15 (обед 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
Быстрая памятка для звонка
При звонке в диспетчерскую имейте под рукой:
- точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, квартира);
- ФИО и контактный телефон;
- описание проблемы (нет горячей воды, слабое давление, протечка и т.д.);
- дату/время первого обнаружения неисправности.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: «Почему горячую воду выключают именно в июне–июле?»
Это сезон профилактики тепловых сетей и котельных. В летний период потребление тепловой энергии минимально, а значит, ущерб жильцам минимален.
Вопрос 2: «Могут ли продлить отключение?»
Да. Если обнаружены аварийные участки или нехватка ресурса, сроки продлеваются на 3–5 дней. Все изменения публикуются в официальных группах VK Нахабино и карте МКД.
Вопрос 3: «Как подать жалобу, если воду отключили без предупреждения?»
- Фиксируйте время и дату на видео/фото.
- Звоните в АО «Водоканал» и фиксируйте номер обращения.
- Если ответа нет в течение 2 рабочих дней, пишите на Госуслуги или в ГосЖилИнспекцию МО: +7 (495) -47-00-00.
Полезные ссылки для самопроверки
- Официальный график УК «ФЕНИКС»
- Сайт АО «Водоканал» Красногорск
- Интерактивная карта МКД МО
- Сообщество VK «Нахабино»
Напоминаем: сохраните этот список контактов в заметках телефона — он пригодится не только в летний период, но и при любых авариях тепло- и водоснабжения. Удачи и безупречного горячего душа!