Нагорная газовая служба (Нагорное производственное управление
Газпром газораспределение) – одно из ключевых подразделений
газовой инфраструктуры Нижегородской области. Служба отвечает за поставку, техническое обслуживание
и безопасность газовых сетей в районе Нагорного, а также обеспечивает оперативное реагирование
на аварийные ситуации.
Самое главное помнить, что
- Газ – потенциально опасный ресурс, поэтому любые работы с газовым оборудованием должны
выполняться только квалифицированными специалистами. - При обнаружении запаха газа, утечки или подозрений на неисправность необходимо немедленно
вызвать аварийную службу и отключить газовый кран; - Все обращения в службу рекомендуется оформлять в письменной форме (по телефону,
через официальный сайт или в мобильном приложении), чтобы ускорить процесс обработки
заявки.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, справочные материалы и технические рекомендации
Нагорной газовой службы предоставляются на русском языке. При обращении к специалистам
уточняйте, что вам нужна информация именно на русском, чтобы избежать недоразумений.
Контактные данные для обращений
Ниже представлен полный перечень контактов, которые помогут вам быстро связаться с
службой в случае необходимости.
-
Главный офис Нагорного производственного управления
- Адрес: Россия, Нижний Новгород, Звенигородский переулок, 8
- Телефон: +7 (831) -69‑49‑51
- Факс: +7 (831) -69‑48‑79
- Электронная почта: info@oblgaznnov.ru
- Веб‑сайт: www.oblgaznnov.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье)
-
Аварийная газовая служба (Круглосуточно)
- Телефон экстренной линии: 112 (служба экстренного реагирования)
- Горячая линия Газпром газораспределение: 8‑800‑333‑03‑33
- Мобильное приложение «Газпром ГазСервис»: доступно в Google Play и App Store
-
Техническая поддержка потребителей
- Телефон центра обслуживания: +7 (831) -69‑49‑55
- Электронная форма обращения: Обратная связь
-
Отдел продаж и подключения новых потребителей
- Телефон отдела продаж: +7 (831) -69‑49‑60
- Электронная почта: sales@oblgaznnov.ru
-
Служба по работе с жалобами и предложениями
- Телефон: +7 (831) -69‑49‑70
- Электронная почта: complaints@oblgaznnov.ru
- Форма онлайн‑жалобы: Заполнить форму
Услуги, предоставляемые Нагорной газовой службой
- Поставка природного газа в жилые, коммерческие и промышленные объекты.
- Техническое обслуживание газовых сетей, котельных, газовых плит и другого оборудования.
- Аварийно‑восстановительные работы (включая локализацию утечек и восстановление давления).
- Подключение новых потребителей (проектирование, согласование, монтаж).
- Контроль качества газа и мониторинг параметров сети.
- Обучение и консультации для собственников и арендаторов по вопросам безопасного
использования газа.
Порядок обращения в службу
- Определите тип обращения: аварийная ситуация, техническое обслуживание, подключение,
жалоба/предложение. - Позвоните по соответствующему номеру: для аварий – 112 или 8‑800‑333‑03‑33,
для обычных вопросов – +7 (831) -69‑49‑51; - Уточните свои данные: ФИО, адрес, номер лицевого счёта, контактный телефон.
- Опишите проблему подробно: запах газа, время обнаружения, видимые повреждения,
условия эксплуатации. - Следуйте инструкциям оператора: отключите газовый кран, проветривайте помещение,
ждите прибытия специалистов. - Получите подтверждение заявки: номер заявки, ориентировочное время приезда,
имя ответственного мастера.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как быстро приходит аварийный специалист? | В среднем – в течение 30‑45 минут после вызова, в зависимости от загруженности и удалённости места происшествия. |
| Можно ли самостоятельно отключить газ в квартире? | Да. На входе в жильё установлен главный кран, который необходимо повернуть в положение «выключено». После этого следует проветрить помещение и вызвать специалистов. |
| Какие документы требуются для подключения нового газа? | Техническое задание (ТЗ), выписка из технического паспорта помещения, согласование с местными органами, а также договор с газовой компанией. |
| Как проверить, нет ли утечки газа? | Запах «серой сигары», шипение в трубах, а также использование бытового тестера (газоанализатора) – основные признаки. |
Как добраться до главного офиса
На общественном транспорте: от центрального автовокзала – маршрутки № 24, 57, 112.
Остановка «Звенигородский переулок».
На личном автомобиле: из центра города – по трассе М-7, съезд 10, далее улица
Звенигородский переулок, дом 8. Парковка имеется рядом с офисом (платная).
Нагорная газовая служба Нижний Новгород – надежный партнер по обеспечению
безопасного и стабильного снабжения газом. Самое главное помнить, что своевременное
обращение в службу при любых подозрениях на неисправность помогает избежать
аварийных ситуаций и сохранить здоровье жителей района. Пользуйтесь приведёнными
контактами, следуйте рекомендациям специалистов и будьте в безопасности.
Дата актуализации информации: