Самое главное помнить, что с 1 сентября 2026 г. в России прекращается муниципальный жилищный контроль, а функции контроля за состоянием жилого фонда переходит к региональному государственному надзору. Это кардинальное изменение законодательства требует от собственников, управляющих компаний и жильцов новых подходов к взаимодействию с надзорными органами.

Правовая база

Новые правила регулируются Федеральным законом от 20 февраля 2026 г. № 23‑ФЗ «О совершенствовании системы жилищного надзора». Основные положения закона:

1. Отмена муниципального жилищного контроля.
2. Создание региональных органов государственного жилищного надзора (РГЖН).
3. Расширение полномочий Росжилиннадзора (Федеральной службы по надзору в сфере жилищного строительства).

Ключевые задачи регионального надзора

Региональные органы получают полномочия:

• Проводить плановые и внеплановые проверки зданий и инженерных систем.
• Выдавать предписания по устранению выявленных нарушений.
• Вести реестр проблемных объектов и контролировать их ликвидацию.
• Обеспечивать взаимодействие с федеральными органами и муниципальными службами в рамках новых требований.

Как жильцы могут участвовать в надзоре

Активное участие граждан – один из самых эффективных способов поддержания качества жилья. Ниже перечислены основные шаги, которые могут предпринять жильцы:

• Регистрация жалоб и предложений через официальные онлайн‑порталы регионального надзора.
• Участие в общественных слушаниях, проводимых в рамках подготовки плановых проверок.
• Контроль за выполнением предписаний – запросить копию актов и протоколов проверок у управляющей компании.
• Сотрудничество с ТСЖ и ЖСК – совместно формировать перечень проблем и готовить материалы для подачи в надзорные органы.

Контакты для обращений

Ниже представлен список основных контактных точек, куда можно направлять обращения, жалобы и запросы информации о состоянии жилого фонда.

• Федеральная служба по надзору в сфере жилищного строительства (Росжилиннадзор)
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
  Электронная почта: info@roszhilnadzor.ru

  Сайт: roszhilnadzor.ru

• Региональный отдел государственного жилищного надзора (пример: Московская область)
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
  Электронная почта: mosoblg@regional-zhilnadzor.ru
  Сайт: zhilnadzor.mosoblg.ru
• Горсовет (муниципальный орган по вопросам ЖКХ)
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
  Электронная почта: zhkh@gorod.ru
  Сайт: gorod.ru/zhkh
• Уполномоченный по защите прав потребителей в сфере жилищно‑коммунального обслуживания
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
  Электронная почта: ombudsman@zhkh.ru
  Сайт: ombudsman-zhkh.ru
• Товарищество собственников жилья (ТСЖ) / Жилищный кооператив (ЖСК)
  Тел.: указывается в уставных документах вашего ТСЖ/ЖСК.
  Электронная почта: указывается в официальных рассылках.
  (Обращения к ТСЖ/ЖСК являются первым шагом перед подачей в надзорные органы.)

Пошаговая инструкция подачи обращения

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте следующей последовательности:

1. Подготовка документов: опишите проблему, приложите фотографии, копии актов, договоров с управляющей компанией.
2. Выбор компетентного органа: если проблема относится к техническому состоянию здания – направляйте в региональный надзор; если речь о нарушении прав потребителей – в уполномоченного.
3. Отправка обращения: используйте электронную почту или онлайн‑форму на официальном сайте. При необходимости – звонок в справочную службу.
4. Получение подтверждения: в течение 5 рабочих дней вы получите номер заявки и ориентировочный срок рассмотрения.
5. Контроль выполнения предписаний: после проверки надзорный орган выдаст предписание. Требуйте от управляющей компании отчет о выполнении в установленный срок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, какой именно региональный орган отвечает за мой район?

Ответ: На официальном сайте Росжилиннадзора есть интерактивная карта России, где по каждому региону указаны контактные данные регионального надзора.

Вопрос: Что делать, если управляющая компания отказывается выполнять предписание?

Ответ: Подайте повторную жалобу в региональный надзор с приложением копии предписания и отказа. При необходимости – обращайтесь в суд.

Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?

Ответ: Да, но в анонимных обращениях ограничена возможность получения обратной связи и контроля выполнения предписаний.

Очень важно помнить, что переход к региональному государственному надзору открывает новые возможности для контроля качества жилья, но одновременно повышает ответственность всех участников процесса. Активное участие жильцов, своевременное обращение в надзорные органы и тесное взаимодействие с управляющими компаниями позволяют обеспечить надёжную и безопасную эксплуатацию жилого фонда.

Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете эффективно защищать свои права и способствовать улучшению условий проживания в вашем доме.

Статья подготовлена с учётом актуальной информации на 24 марта 2026 г. ( 10:16:26).