В Зарайском городском округе водоснабжением и водоотведением занимается МУП «Водоканал»,
входящее в состав Единой Службы Коммунального Хозяйства Зарайского района.
Ниже, подробная информация о руководстве, контактных данных и рекомендованных каналах обращения.
Кратко о предприятии
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Зарайск
- Район работы: Зарайский городской округ, Московская область
- Система управления: Входит в Единую Службу Коммунального Хозяйства Зарайского района
Фактический адрес и телефон
Адрес: 140600, Московская обл., г. Зарайск, ул. Каменева, д. 2с1
Телефон: +7 (49666) —55-19
Официальный сайт: http://eskh-zaraisk.ru
Важно: перед личным визитом уточняйте актуальный режим работы по телефону или на сайте.
Как узнать Ф.И.О. начальника водоканала
На официальном сайте ЕСКХ Зарайского района раздел «Руководство» обновляется 1–2 раза в год.
Если фамилия и инициалы руководителя МУП «Водоканал» не указаны в открытом доступе,
получить информацию можно следующими способами:
- Позвонить по телефону +7 (49666) —55-19 и спросить секретаря или дежурного.
- Отправить официальный запрос через обратную форму на сайте eskh-zaraisk.ru.
- Написать в WhatsApp/Тelegram-чат города Зарайск, где представители администрации часто оперативно отвечают на вопросы жителей.
Отделения и участки МУП «Водоканал»
| Название подразделения | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | Оформление договоров, приём показаний, начисления, оплата | +7 (49666) —55-19, доб. 103 |
| Служба аварийных выездов | Ликвидация порывов, отключения, аварийные заявки | +7 (49666) —55-19, доб. 104 |
| Бухгалтерия | Расчёты, акты сверки, копии платёжек | +7 (49666) —55-19, доб. 102 |
Пошаговая инструкция: как правильно обратиться к руководству
Шаг 1. Подготовьте документы
- СНИЛС или паспорт (для идентификации лицевого счёта).
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Фото/видео проблемы (если речь идёт о порыве, затоплении и т.д.).
Шаг 2. Выберите канал связи
- Телефон горячей линии: +7 (49666) —55-19 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
- Электронная почта: eskhzaraisk@mail.ru (указана на официальном сайте).
- Личный приём: ул. Каменева, 2с1, кабинет № 4 (по предварительной записи).
- Госуслуги/МФЦ: подать коллективную жалобу можно через МФЦ «Мои документы» (Зарайск, ул. Советская, 2).
Шаг 3. Оформите обращение
В тексте обязательно укажите:
Ф.И.О., адрес, номер лицевого счёта, суть проблемы, желаемый результат, дата и подпись.
Дополнительные контакты для экстренных ситуаций
- Дежурная служба ЕСКХ Зарайского района: +7 (49666) —55-19 (круглосуточно)
- Администрация Зарайского округа: +7 (49666) —40-00
- МЧС (аварийные службы): 112
- Жалобы на бездействие водоканала:
gosuslugi.ru/400000 (раздел «Коммунальные услуги»)
Полезные советы
- Фиксируйте время звонков и сохраняйте талон-заявку — это пригодится при обращении в прокуратуру или Роспотребнадзор.
- Если вопрос не решается более 5 рабочих дней, подайте жалобу через «Государственную жилищную инспекцию Московской области»: gji.mosreg.ru.
- Коллективные обращения (10+ подписей) рассматриваются в приоритетном порядке.
Своевременное обращение в МУП «Водоканал» и контроль исполнения заявок помогает быстрее решать вопросы водоснабжения и водоотведения в Зарайске.
Пользуйтесь официальными каналами связи и не теряйте документы-основания.