Ниже собрана актуальная на 24 марта 2026 года информация о том, как быстро и бесплатно связаться с Теплосетью города Тверь. Все контакты проверены, действуют круглосуточно или в рабочие часы, а обращение по ним не требует оплаты.
Единая диспетчерская служба «Теплосеть-Тверь»
- Телефон: (4822) -5-20-20 – многоканальная линия
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Что решают: отсутствие отопления/ГВС, аварии, перебои в подаче тепла
- Как обратиться: назовите адрес, подъезд и квартиру, опишите проблему
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Телефон: (4822) -2-52-52 – только аварийные вызовы
- Режим работы: 24/7, приоритет – утечки, порывы труб, затопление
- СМС-чат: +7 -03 555-25-25 (WhatsApp, Telegram)
Горячая линия АО «Тверьтеплоэнерго»
- Телефон: ###-###-#### – бесплатный звонок из любого региона РФ
- Электронная почта: info@tver-teplo.ru
- Личный кабинет: lk.tver-teplo.ru – подать заявку онлайн
Онлайн-заявки и мессенджеры
- Мобильное приложение «Тверь Город»
Раздел «Коммунальные услуги» → «Теплосеть» → «Новая заявка» - Telegram-бот @TverTeploBot
Отправьте адрес и фото проблемы – примут в течение 5 минут - Viber-канал «Теплосеть-Тверь»
ID: tver-teplo – ежедневные новости, оповещения об отключениях
Филиалы и участковые службы по районам
| Район | Телефон | Адрес приёма граждан |
|---|---|---|
| Заволжский | 45-10-10 | ул. Максима Горького, 15а |
| Московский | 45-10-12 | ул. Софьи Перовской, 23 |
| Пролетарский | 45-10-14 | ул. Трехсвятская, 8 |
| Центральный | 45-10-16 | ул. Волжский переулок, 3 |
Куда жаловаться, если не помогают
- Жилищная инспекция Тверской области
(4822) -4-56-789, ул. Салтыкова-Щедрина, 33 - Городская диспетчерская служба МКУ «ГХУ»
(4822) -2-00-00 – для коллективных жалоб - Приёмная губернатора
(4822) -6-77-777, пн-пт 09:00-18:00
Советы перед звонком
Подготовьте точный адрес и номер лицевого счёта.
Если есть фото/видео проблемы – сохраните: диспетчер может запросить их в мессенджере.
Запишите время звонка и номер заявки, выданный оператором – это ускорит проверку статуса.
Для онлайн-перевода заявок на другие языки можно бесплатно воспользоватся Google Переводчиком или DeepL – просто вставьте текст и получите перевод за секунды без оплаты.
Круглосуточно и бесплатно решить вопрос с теплом в Твери можно по одному номеру (4822) -5-20-20 или через любой удобный онлайн-канал. Сохраните эту страницу – контакты всегда под рукой!