МУП «Водоканал» города Верхняя Пышма ― ключевое предприятие водоснабжения и водоотведения, обслуживающее жителей городского округа. В данной статье собрана максимально актуальная информация о руководстве предприятия, контактных телефонах, регламенте приёма граждан, а также всех каналах связи, по которым можно оперативно решить бытовые и коммерческие вопросы.
Общие сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водопроводно-канализационное хозяйство городского округа Верхняя Пышма»
- Сокращённое наименование: МУП «Водоканал» г. Верхняя Пышма
- Юридический адрес: 624090, Свердловская обл., г. Верхняя Пышма, ул. Балтымская, д. 2а
- Дата регистрации: 30 марта 1998 г.
- ИНН: 6606011940
- КПП: 668601001
- ОГРН: 1036600290430
- ОКПО: 48584045
- Уставной капитал: 88 000 ₽
Руководство и отдел кадров
Директор
Андрей Сергеевич Берсенев — действующий руководитель предприятия.
Телефон для официальных обращений: +7 (34368) —65-44
Исполняющий обязанности директора (по состоянию на 2024 г.)
Виктор Владимирович Ковязин
Контактный телефон: +7 (34368) —65-44 (доб. 2-11)
Отдел кадров
Заведующий отделом кадров: +7 (34368) —65-44 (доб. 2-17)
Электронная почта: otdel-kadrov@verh-vodokanal.ru
Часы работы: пн-пт с 08:30 до 17:30, обед 12:00-13:00
Структурные подразделения и «горячие» линии
| Подразделение | Функция | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба | Круглосуточные аварийные вызовы | +7 (34368) —65-99 | dispatch@verh-vodokanal.ru |
| Абонентский отдел | Вопросы по начислениям, квитанциям, перерасчётам | +7 (34368) —65-44 (доб. 1-12) | abonent@verh-vodokanal.ru |
| Служба контроля качества воды | Жалобы на запах/цвет воды, проверка качества | +7 (34368) —65-44 (доб. 3-05) | lab@verh-vodokanal.ru |
| Бухгалтерия | Оплата счетов, акты сверки, реестры | +7 (34368) —65-44 (доб. 1-03) | buh@verh-vodokanal.ru |
| Отдел закупок и тендеров | Поставщики, подрядчики, участие в закупках | +7 (34368) —65-44 (доб. 2-55) | zakupki@verh-vodokanal.ru |
Личный приём граждан
Каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00 в здании администрации МУП «Водоканал» проходит личный приём директора. Предварительная запись обязательна:
- Через сайт www.verh-vodokanal.ru в разделе «Личный кабинет» → «Запись на приём».
- По телефону: +7 (34368) —65-44 (доб. 0-01).
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет абонента: lk.verh-vodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал ВП» (App Store, Google Play)
- Виртуальный чат-бот: Telegram @VerhVodokanalBot
- Госуслуги: услуга «Передача показаний ИПУ»
График работы и контакт-центр
Офис продаж и обслуживания клиентов:
- Пн-Пт: 08:30 – 18:30 (без обеда)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
Контакт-центр (круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Полезные советы перед обращением
- При звонке в диспетчерскую важно назвать точный адрес и номер лицевого счёта.
- Для подачи заявки на перерасчёт необходимы: акты выполненных работ ЖКС, фото счётчика, паспорт.
- Онлайн-заявки через сайт обрабатываются в среднем в течение 1 рабочего дня.
Адрес и схема проезда
Адрес приёмной директора: 624090, Свердловская обл., г. Верхняя Пышма, ул. Балтымская, д. 2а, 3-й этаж, каб. 305.