Если вы живёте или ведёте бизнес в г. Узловая и Узловском районе Тульской области, за поставкой и обслуживанием природного газа отвечает Абонентская служба ООО «Газпром межрегионгаз Тула». Ниже — подробная инструкция: куда звонить, где находится офис, как передать показания счётчика и в какие дни работает служба.
Кратко о компании
- Полное название: ООО «Газпром межрегионгаз Тула»
- Филиал: Абонентская служба в г. Узловой (Единый центр предоставления услуг)
- Зона обслуживания: г. Узловая + Узловский район
- Деятельность: поставка и распределение природного газа, техническое обслуживание, приём показаний счётчиков, оформление договоров, замена оборудования.
Адрес и GPS-координаты офиса
301607, Тульская обл., г. Узловая, ул. Энгельса, д. 20
GPS: 53.983509°N, 38.188445°E
(53°59′1″ с.ш., 38°11′18″ в.д.)
Здание расположено в центральной части города — ориентир: магазин «Пятерочка» и автобусная остановка «Энгельса».
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 (без обеда) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 (без обеда) |
| Среда | 08:00 – 20:00 (без обеда) |
| Четверг | 08:00 – 17:00 (без обеда) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (без обеда) |
| 3-я суббота месяца | 08:00 – 17:00 (без обеда) |
| Воскресенье и остальные субботы | Выходной |
Руководитель и ключевые контактные лица
- Руководитель абонентской службы: Корецкая Маргарита Витальевна
Контакты для обращений (перечень с описанием)
Телефоны
- Основной телефон справочной службы
+7 (48735) --XX-XX— звонок по тарифам вашего оператора.
Здесь можно уточнить тарифы, получить консультацию по лицевому счёту, узнать статус заявки. - Горячая линия для передачи показаний счётчика голосовым сообщением
8-800-ХХХ-ХХ-ХХ— бесплатный звонок по России.
После приветствия оставьте голосовое сообщение: номер лицевого счёта и текущие показания счётчика. - SMS-передача показаний
+7-903-ХХХ-ХХ-ХХ
Формат сообщения:номер_счёта пробел показания
Пример:101178072 2050 - WhatsApp / Viber для фото показаний
+7-903-ХХХ-ХХ-ХХ(тот же номер, что и для SMS).
Отправьте чёткую фотографию счётчика: на ней должны быть видны цифры показаний и серийный номер счётчика.
Электронная почта
uzlovaya@gazprom-mrg-tula.ru
При отправке письма обязательно укажите:
- Номер лицевого счёта или точный адрес домовладения;
- Контактный телефон;
- Суть вопроса или прикрепите скан/фото документов.
Без этих данных обращение не будет рассмотрено.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.mrgtula.ru
Здесь можно посмотреть начисления, оплатить онлайн, подать заявку на техническое обслуживание. - Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»: доступно в App Store и Google Play.
Как передать показания счётчика: пошаговая инструкция
- Фото: Сфотографируйте счётчик крупным планом.
- Выберите способ:
- Отправьте фото в WhatsApp/Viber на номер
+7-903-ХХХ-ХХ-ХХ; - или отправьте SMS в формате
номер_счёта пробел показания; - или позвоните на 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ и продиктуйте показания.
- Отправьте фото в WhatsApp/Viber на номер
- Подтверждение: В течение суток придёт автоматическое SMS или push-уведомление, что данные приняты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить газ через Сбербанк-Онлайн?
Да, в разделе «Коммунальные платежи» найдите «ООО Газпром Межрегионгаз Тула». - Как оформить новый договор?
Приходите в офис с паспортом, СНИЛС и правоустанавливающими документами на дом. - Как узнать задолженность?
В личном кабинете или по номеру+7 (48735) --XX-XX.
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании: www.mrgtula.ru
- Раздел «Контакты»: mrgtula.ru/contacts/subscriber-service-and-parts/10/
Напоминание: откажитесь от бумажной квитанции!
Чтобы получать электронную квитанцию, достаточно:
- Авторизоваться в личном кабинете;
- В меню «Настройки» поставить галочку «Получать квитанцию по e-mail»;
- Сохранить изменения.
Информация обновлена: 24 марта 2026. При изменениях номеров или графика работы данные будут своевременно опубликованы на официальном сайте компании.