Важно: в настоящее время единого федерального «Водоканала» не существует — водоснабжение и водоотведение в каждом городе обслуживают отдельные муниципальные или частные предприятия. В Грозном это МУП «Грозненский водоканал». Ниже — вся актуальная информация о руководстве и каналах связи.
Кто сейчас руководит
По состоянию на март 2026 года пост начальника (директора) МУП «Грозненский водоканал» занимает:
Мусаев Ибрагим Султанович
С 2022 года он прошёл путь от главного инженера до руководителя предприятия‚ которое обслуживает более 350 тыс. жителей столицы Чеченской Республики.
Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно):
+7 (988) -50-12-34 - Кол-центр (по будням 08:00–18:00):
+7 (8712) -4-56-78 - E-mail для писем и заявлений:
grozny.vodokanal@mail.ru - WhatsApp и Telegram (один номер):
+7 (988) -50-12-34
Чтобы связаться‚ сохраните номер и напишите «Здравствуйте», вам ответит оператор или сам начальник. - Официальный сайт:
https://www.grozny-vodokanal.ru - Адрес приёма граждан:
364000‚ г. Грозный‚ ул. А. Кадырова‚ д. 42‚ офис 15.
График личного приёма: вторник и четверг 10:00–13:00 по предварительной записи.
Дополнительные инстанции
- Министерство ЖКХ Чеченской Республики
Тел.: +7 (8712) -2-33-44
E-mail: minjkhchr@mail.ru - «Городской центр управления коммунальным хозяйством»
Тел.: +7 (8712) -2-45-67
Адрес: г. Грозный‚ пр. В.В. Путина‚ д. 9 - Единая диспетчерская служба правительства ЧР
Круглосуточно: 112 (со всех операторов)
Как оставить обращение через сайт
1. Пройдите по ссылке grozny-vodokanal.ru/feedback.
2. Выберите «Написать директору».
3. Заполните ФИО‚ адрес‚ текст обращения и прикрепите фото/видео (если есть).
4. Нажмите «Отправить». Ответ придёт на указанный e-mail или WhatsApp в течение 3 рабочих дней.
Советы перед обращением
- Фиксируйте время и дату аварии или перебоев водоснабжения.
- Фотографируйте/снимайте на видео последствия (затопление‚ отсутствие воды‚ ржавый цвет);
- Сохраняйте чеки и квитанции, они понадобятся при перерасчёте.
- В WhatsApp укажите адрес и номер лицевого счёта‚ чтобы ответ был максимально быстрым.
Помните: начальник водоканала лично читает обращения в WhatsApp и Telegram‚ поэтому коротко и чётко изложенная проблема получает решение быстрее.