ПГС – Производственно‑Геологическая (или Производственно‑Гидрологическая) служба. Это ключевое подразделение, отвечающее за обеспечение надёжного водоснабжения, контроль качества воды, проведение гидрогеологических изысканий и техническое обслуживание систем водоснабжения в городе Челны.

Основные задачи и функции начальника ПГС

На должности начальника ПГС человек несёт полную ответственность за:

1. Организацию и контроль гидрогеологических изысканий. Планирование работ, привлечение лицензированных геофизических компаний, анализ полученных данных.
2. Поддержание качества воды. Регулярный мониторинг параметров (показатели мутности, хлоридов, железа и др.), разработка мероприятий по улучшению качества.
3. Эксплуатацию и техническое обслуживание насосных станций, резервуаров и сети трубопроводов. Составление графиков профилактических ремонтов, контроль за выполнением СМР.
4. Разработку и внедрение проектов по модернизации системы водоснабжения. Подготовка технико‑экономических обоснований, взаимодействие с инвесторами и подрядчиками.
5. Обеспечение соблюдения нормативных актов. Сверка действий подразделения с требованиями Росводресурсов, СанПиН, ГОЭТ и локальными регламентами.
6. Ведение документации. Формирование отчётных форм, журналов учёта, актов выполненных работ.
7. Контроль за выполнением планов по энергосбережению и экологической безопасности.

Требования к кандидату

Для занятия должности начальника ПГС в ООО «Челныводоканал» обычно предъявляются следующие требования:

• Образование: высшее техническое (геология, гидрология, водоснабжение и водоотведение, инженерное дело).
• Опыт работы: не менее 5 лет в сфере водоснабжения, из которых минимум 2 года на руководящих должностях.
• Профессиональные сертификаты: наличие лицензии на проведение гидрогеологических изысканий (если требуется), сертификаты по управлению качеством воды (ISO 9001, ISO 14001).
• Знание нормативной базы: Федеральные законы и постановления в области водоснабжения, СанПиН, ГОЭТ.
• Навыки руководства: планирование, распределение ресурсов, оценка эффективности, работа с коллективом.
• Личностные качества: аналитический склад ума, стрессоустойчивость, коммуникабельность, готовность к принятию оперативных решений.

Структура ПГС в ООО «Челныводоканал»

Подчиняясь непосредственно генеральному директору (на данный момент — Владислав Гаврилов), ПГС делится на несколько ключевых отделов:

• Отдел гидрогеологических изысканий. Выполняет научно‑технические исследования подземных водных ресурсов.
• Отдел контроля качества воды. Осуществляет периодический анализ проб, ведёт реестр отклонений.
• Технический отдел эксплуатации. Ответственный за работу насосных станций, резервуаров и сетей.
• Проектно‑конструкторский отдел. Разрабатывает проекты модернизации и новые объекты водоснабжения.
• Отдел охраны труда и экологии. Следит за соблюдением требований ТБ и экологической безопасности.

Как связаться с ПГС для обращения граждан и организаций

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, связанные с работой водоснабжения в Челнах, вы можете обратиться в ПГС ООО «Челныводоканал» через следующие каналы:

Контактные данные

• Адрес офиса: 423800, Республика Татарстан, г. Челны, ул. Советская, 12
• Телефон (приёмная): +7 (843) -65‑00‑00
• Электронная почта: pgs@chelnyvodokanal.ru
• Факс: +7 (843) -65‑01‑02
• Сайт: https://chelnyvodokanal.ru

Каналы приёма обращений

1. Телефон горячей линии. Доступна круглосуточно (24/7). Оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
2. Электронная форма на сайте. Перейдите в раздел «Обращения граждан» и заполните форму заявки. Приоритетным считается запрос, полученный через сайт.
3. Почтовый ящик. Письма отправляйте на адрес: 423800, Республика Татарстан, г. Челны, ул. Советская, 12, офис ПГС.
4. Личное посещение. Приёмные часы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва на обед). Предварительная запись по телефону или через сайт рекомендуется.
5. Мессенджеры. Официальные аккаунты в Telegram и Viber: @chelnyvodokanal.

Пример оформления обращения

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется указывать следующую информацию:

• ФИО заявителя и контактный телефон;
• Адрес (улица, дом, квартира) места, где наблюдается проблема;
• Краткое описание проблемы (низкое давление, запах, перебои и т.д.);
• Время и дату обнаружения неисправности;
• При возможности – фотографии или видеоматериалы.

Пример типового письма‑запроса

Тема: Претензия по перебоям в водоснабжении (ул. Ленина, д. 45)

Текст:
Уважаемый(ая) начальник ПГС ООО «Челныводоканал»!

Я, Иванов Сергей Петрович, проживаю по адресу: г. Челны, ул. Ленина, д. 45, кв; 12. С 12:30 наблюдаю полное отсутствие подачи холодной воды в квартире. Проблема сохраняется уже более 8 часов, что создает чрезвычайные условия для санитарных нужд.
Прошу:
Провести диагностику состояния водопроводной сети в указанном доме.
Устранить причину перебоя в кратчайшие сроки.
Информировать меня о результатах проверки и сроках восстановления подачи.

Контактный телефон: +7 (903) -23‑45‑67.
Электронная почта: ivanov.s@ya.ru.

С уважением,
Иванов С. П.

Должность начальника ПГС ООО «Челныводоканал» является стратегически важной для обеспечения стабильного водоснабжения в Челнах. Ключевые компетенции – техническое знание, управленческие навыки и способность быстро реагировать на внештатные ситуации. При возникновении вопросов гражданам рекомендуется использовать указанные выше каналы связи, что позволяет сервису реагировать оперативно и повышать уровень удовлетворённости жителей.

Дата публикации: