ГУП РБ «Уфаводоканал» обеспечивает водоснабжением и водоотведением более 1,1 млн абонентов столицы Республики Башкортостан. В статье собрана актуальная информация обо всех доступных услугах, способах подключения, контактных центрах и мобильных сервисах на март 2026 года.

Основные сведения о компании

• Год основания: более 100 лет назад.
• Длина сетей: 2,9 тыс. км.
• Суточная подача питьевой воды: 613 тыс. м³.
• Количество абонентов: 1,1 млн человек.

Перечень услуг, предоставляемых «Уфаводоканалом»

Водоснабжение

Подача качественной питьевой воды по централизованной системе, включая:

• подключение новых объектов;
• плановое и аварийное отключение;
• ежемесячное начисление платы за потреблённый ресурс;
• установку и поверку приборов учёта.

Водоотведение (канализация)

• отвод и очистка сточных вод;
• техническое обслуживание канализационных сетей;
• выездная проверка засоров и аварийных ситуаций;
• приём заявок на прочистку и ремонт внутридомовых стояков.

Дополнительные услуги

1. Водоподготовка и водоочистка – консультации по выбору оборудования.
2. Лабораторные исследования – анализ качества воды по запросу.
3. Абонентское обслуживание – выдача справок, дубликатов квитанций, заключение договоров.

Личный кабинет и мобильное приложение

Регистрация в новом личном кабинете

С 24 марта 2026 года старый кабинет больше не поддерживается.

1. Перейдите на официальный сайт.
2. Нажмите «Регистрация», введите номер телефона.
3. Подтвердите адрес и введите лицевой счёт из квитанции.
4. Завершите подключение.

Что можно делать онлайн

• передавать показания счётчиков;
• оплачивать услуги без комиссии;
• следить за историей платежей;
• отправлять заявки и фотографии аварий.

Мобильное приложение

Доступно в App Store и Google Play по поиску «Уфаводоканал». Функционал идентичен веб-версии, плюс push-уведомления о плановых отключениях.

Как передать показания счётчиков

Способы:

• Личный кабинет / приложение – круглосуточно.
• СМС – на номер +7 -87 123-45-67 (формат: 123456 00015,2 00028,7, где первое число – лицевой счёт).
• Горячая линия – по телефону (см. ниже).
• VK-бот @ufavodokanal_bot – следуйте инструкциям в диалоге.

Плановые и аварийные отключения

Где смотреть расписание

На главной странице сайта в блоке «Плановые отключения». Актуальный период: 23–28 марта 2026 года. После нажатия «Показать адреса» открывается перечень улиц и домов с указанием времени.

Аварийные ситуации

Информация обновляется каждые 15 минут в Telegram-канале @ufavodokanal_news.

Контакты для обращений

Дополнительные каналы коммуникации:

• VKontakte: vk.com/ufavodokanal_official
• Telegram: @ufavodokanal_news
• E-mail для общих вопросов: info@ufavodokanal.ru

Как заключить или изменить договор

1. Собрать пакет документов:
   • паспорт / ИНН (для ИП и юрлиц);
   • правоустанавливающие документы на объект;
   • план-схема подключения.
2. Отправить заявку на podklyuchenie@ufavodokanal.ru или через личный кабинет (раздел «Подключения»).
3. Получить технические условия и согласовать проект.
4. Выполнить работы и вызвать представителя водоканала для ввода в эксплуатацию.

Часто задаваемые вопросы

Адрес и реквизиты для корреспонденции

450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Комарова, д. 2, ГУП РБ «Уфаводоканал»
ИНН 0274056328 | КПП 027401001 | р/с 40701###-###-####1234 в Уфимский филиал ПАО «Сбербанк»

«Уфаводоканал» ежедневно модернизирует сервисы: запущены новый личный кабинет, мобильное приложение, Telegram- и VK-боты. Для оперативного решения любых вопросов используйте перечисленные контакты и следите за обновлениями на официальном сайте.