В этой статье собрана самая актуальная информация о том, как дозвониться, написать и лично обратиться в «ТНС энерго» Новоусманского района Воронежской области. Сохраняйте страницу — все номера и адреса проверены по состоянию на 24 марта 2026 года.

Центральный офис в селе Новая Усмань

• Адрес: Воронежская обл., с. Новая Усмань, ул. Ленина, 62А
• Телефон (многоканальный):
  • +7 (473) -62-77-13
  • +7 (473) -02-08-33 ^{(резерв)}
• Режим работы приёмной:
  • Понедельник–четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45)
  • Пятница: 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45)
  • Суббота, воскресенье — выходные
• Как добраться:
  
  На карте 2ГИС и Яндекс.Картах объект обозначен как «ТНС энерго Воронеж». Общественный транспорт: автобусы № 117, 130, 131 до остановки «Улица Ленина (Новая Усмань)», далее 5 минут пешком.

Дополнительные участки обслуживания

Посёлок Отрадное

• Адрес: ул. 50 лет Октября, 49
• Телефон: +7 (47341) —31-74
• График: Пн–Пт 08:00–17:00, без перерыва в пятницу

Аварийно-диспетчерская служба

• Круглосуточная линия ПАО «Россети Центр» («Воронежэнерго»):
  
  8 (800) -75-44-36 (звонок бесплатный со всех операторов)
• Диспетчер ТНС (региональный): +7 (473) -16-12-46 или +7 (473) -16-12-23

Онлайн-обращения

• Официальный сайт:
  
  voronezh.tns-e.ru
  
  Важно: доступ к сайту может блокироваться защитой DDoS-Guard при использовании VPN. Отключите прокси или смените сеть.
• Личный кабинет клиента:
  • Вход через «Потребителям → Личный кабинет»
  • Возможно: подача показаний, загрузка документов, отслеживание заявок
• Электронная почта:
  
  Электронные обращения принимаются через форму обратной связи на сайте. Прямой ящик в открытом доступе не публикуется — это снижает флуд и спам.

Популярные вопросы и быстрые ответы

1. Почему никто не берёт трубку после 16:00 в будни?
   
   По внутреннему регламенту операторы дежурят до 17:00, но последние 30 минут линия может быть перегружена. Рекомендуем звонить до 15:30 или использовать аварийную линию ###-###-####.
2. Куда жаловаться на постоянные отключения?
   • Региональный штаб «Россети Центр»: 8 (800) -75-44-36, доб. 3
   • Приёмная прокуратуры Воронежской области: +7 (473) -02-21-31
   • ГИБДД по нарушениям при проведении работ: 112 (единая служба)
3. Можно ли передать показания счётчиков по SMS?
   
   Да. Отправьте текст НОМЕР_ЛС ПОКАЗАНИЯ на номер 8 (903) -60-03-60. Услуга активна для абонентов МТС, МегаФон, Билайн, Tele2.

Полезные мелочи

• Whats-App канал «ТНС Воронеж»: коротко о плановых отключениях (добавляйтесь по номеру +7 -06 581-64-53).
• QR-код на входе: при личном визите отсканируйте код — откроется электронная очередь и талон онлайн.
• Фото-экскурсия офиса: доступна в 2ГИС по ссылке 2ГИС – ТНС энерго Воронеж.

Подводим итог

Если вам нужно оперативно решить вопрос по электроснабжению в Новоусманском районе, звоните +7 (473) -62-77-13 или бесплатную линию 8 (800) -75-44-36. Для документооборота и онлайн-заявок используйте официальный сайт. Помните: личный визит возможен строго по графику, а в праздничные дни часы работы могут корректироваться. Уточняйте заранее!