Начальник отдела главного энергетика ПАО «Газпром», это ключевой руководитель‚ отвечающий за энергетическое обеспечение всей газотранспортной системы компании. В его зону ответственности входят:

• разработка и реализация энергетической политики;
• эксплуатация электросетевых объектов‚ подстанций‚ газотурбинных установок и когенерационных источников;
• снижение потерь электроэнергии и повышение энергоэффективности объектов «Газпрома»;
• координация взаимодействия с ФАС‚ СО ЕЭС и ПАО «Россети».

Структура энергетического блока «Газпром»

Отдел главного энергетика входит в состав Центральной службы энергетики (ЦЭС)‚ подчиняется непосредственно заместителю председателя Правления по энергетике и входит в единую вертикаль управления энергетическими активами компании:

1. Центральная служба энергетики (ЦЭС) — головной орган в Москве.
2. Региональные энергетические службы (РЭС) — в каждом филиале «Газпрома».
3. Энергетические участки на линейных производствах (ЛПУ) — оперативный уровень.

Контакты для обращений к начальнику отдела главного энергетика

Для официального обращения к начальнику отдела главного энергетика «Газпром» используйте следующие каналы связи:

• Почтовый адрес:
  117997‚ г. Москва‚ Наметкина ул.‚ д. 16‚ корп. 1
  ПАО «Газпром»‚ Центральная служба энергетики
  Начальнику отдела главного энергетика
• Электронная почта (официальный приём):
  info@gazprom.ru
  (в теме письма укажите: «Вопрос в отдел главного энергетика»‚ ФИО отправителя‚ контактный телефон)
• Телефон Единой справочной службы:
  +7 (495) -19-40-01
  (попросите соединить с Центральной службой энергетики‚ затем с отделом главного энергетика)
• Факс:
  +7 (495) -19-40-02
  (внимание: факс работает круглосуточно)
• Онлайн-форма обратной связи:

  https://www.gazprom.ru/contacts/ask-question/

Дополнительные контакты для срочных вопросов

Если вопрос касается аварий‚ технологических нарушений или отключений электроэнергии‚ используйте:

• Дежурная диспетчерская служба «Газпром Энерго»: +7 (495) -19-40-11 (круглосуточно)
• SMS-центр аварийных служб: +7 (916) -19-40-11
• Telegram-канал «Газпром Энерго SOS»: @gazprom_energy_sos

Важные советы перед обращением

1. Укажите точную должность адресата: «Начальнику отдела главного энергетика».
2. В письме обязательно приведите:
   • название вашей организации или Ф. И. О. физического лица;
   • контактный телефон и e-mail;
   • краткое и емкое описание вопроса (не более 1 000 знаков).
3. Если обращаетесь по линии подрядных организаций‚ заранее подготовьте:
   • номер договора/соглашения с «Газпромом»;
   • объект‚ к которому относиться вопрос (название ЛПУ‚ КС‚ ГТС);
   • копии актов выполненных работ (если есть).
4. Для юридических лиц обязателен скан-копия письма на официальном бланке с печатью и подписью руководителя.

Что делать при отсутствии ответа

Срок официального рассмотрения обращения — до 30 календарных дней. При просрочке:

1. Повторите запись в онлайн-форме‚ приложив номер первого обращения.
2. Отправьте письмо с уведомлением о вручении на адрес: 117997‚ г. Москва‚ ул. Наметкина‚ 16‚ корп. 1‚ ПАО «Газпром»‚ Управление по работе с обращениями граждан.
3. Обратитесь в горячую линию ФНС России по номеру ###-###-####‚ если вопрос касается нарушений законодательства.