Газпром энергосбыт Брянск – крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в городе Брянске и Брянской области. Руководитель филиала (начальник) отвечает за обеспечение стабильных поставок, работу клиентских сервисов и взаимодействие с населением.

Самое главное помнить, что

• Начальник филиала – лицо, принимающее стратегические решения по тарифам, обслуживанию и развитию инфраструктуры.
• Он отвечает за соблюдение нормативных требований, контроль над задолженностью потребителей и работу с юридическими лицами.
• Если у вас возникли вопросы по оплате, передаче показаний, заключению договора или жалобам – именно к нему (или к его заместителям) следует обращаться.

Очень важно, чтобы вы знали

1. Контактные данные отдела руководства публикуются на официальном сайте elektro-32.ru и в разделе «Контакты».
2. В праздничные и выходные дни (например, 23 февраля 2026 г.) офисы закрыты, но услуги доступны через интерактивные сервисы (личный кабинет, телефон‑автоответчик, электронные квитанции).
3. Для юридических лиц предусмотрено отдельное подразделение – обращайтесь по специальным телефонам и e‑mail.

Краткая биография текущего начальника

На 2026 год должность начальника филиала Газпром энергосбыт Брянск занимает Александр Шаго. Он пришёл в компанию в 2015 году, прошёл путь от инженера‑техоператора до руководителя отдела обслуживания юридических лиц. Под его руководством реализованы проекты по цифровизации обслуживания (электронные квитанции, онлайн‑передача показаний) и снижению уровня просроченной задолженности.

Основные направления деятельности

• Контроль качества поставок электроэнергии.
• Организация работы клиентских центров и дистанционных сервисов.
• Взаимодействие с органами власти и регуляторами.
• Развитие работы с юридическими лицами и крупными промышленными клиентами.
• Контроль за выполнением планов по снижению задолженности (по данным на 2025 год задолженность составила 135 млн руб).

Контакты для обращений к начальнику и в отделы филиала

Контакты для юридических лиц (отдельное подразделение)

• Телефон: +7 (4832) -5‑55‑66
• E‑mail: b2b@gazprom-energosbyt-bryansk.ru
• Адрес: ул. Ленина, 5, офис 3, г. Брянск

Как решить типовые вопросы через интерактивные сервисы

В праздничные и выходные дни (например, 23 февраля 2026 г.) физические офисы закрыты, но вы всё равно можете:

• Передать показания при помощи личного кабинета – ссылка.
• Оплатить электроэнергию онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
• Получить электронную квитанцию – быстро, экологично и без очередей.
• Оставить заявку или жалобу через форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать, открыт ли офис в праздничный день? – Смотрите актуальный график работы на странице «Контакты». Информация о закрытии 23 февраля 2026 г. уже размещена.
2. Можно ли оплатить долг онлайн? – Да, через личный кабинет или банковскую карту в любой момент.
3. Кому писать, если я обнаружил ошибку в счете? – Сначала в службу поддержки (8 800 555‑55 55), затем – в отдел контроля качества, руководитель которого подотчетен начальнику филиала.
4. Как подать жалобу на работу сотрудников? – Через форму обратной связи на сайте или по e‑mail complaints@gazprom-energosbyt-bryansk.ru. В письме укажите ФИО сотрудника, дату и суть инцидента.

Начальник Газпром энергосбыт Брянск – ключевая фигура, отвечающая за надёжность поставок электроэнергии, качество клиентского сервиса и финансовую дисциплину. Зная его контактные данные и понимая, какие сервисы доступны онлайн, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией в Брянской области.

Помните: своевременное обращение к руководству помогает предотвратить проблемы и ускорить их решение. Не откладывайте важные вопросы – используйте удобные онлайн‑инструменты или звоните по указанным телефонам.