Газовое хозяйство — это одна из ключевых инфраструктур Раменского района Московской области. От бесперебойной работы газовых сетей зависит тепло и комфорт тысяч жителей и предприятий. В центре этой системы — начальник Раменского филиала АО «Мособлгаз» и его команда. Ниже — подробная справка о том, где находится офис, какие реквизиты использовать и как быстро получить оперативную помощь.
Кратко о структуре
АО «Мособлгаз» управляет всеми газовыми сетями Московской области через ряд территориальных филиалов. Раменский филиал (он же «Раменское межрайгаз») обслуживает:
- город Раменское;
- Раменский и частично Люберецкий районы;
- все прилегающие коттеджные посёлки и дачные кооперативы.
Непосредственное руководство филиалом осуществляет начальник филиала АО «Мособлгаз» в Раменском и его заместители.
Адрес и график работы офиса
| Адрес приёма граждан | 140103, Московская обл., г. Раменское, ул. Левашова, вл. 12Б, 1-й этаж (отдельный вход с торца здания). |
|---|---|
| Режим работы | Пн–Пт 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30) Сб, Вс — выходные дни. |
| Ближайший транспорт | от ж/д ст. Раменское — автобусы № 23, 47, 351; остановка «Ул. Левашова». |
Как попасть на приём к руководству
- Предварительно записаться через единую диспетчерскую службу ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) или по московскому номеру +7 (495) -22-40-04.
- При себе иметь паспорт и документы на газовое оборудование (договор поставки, акт допуска, паспорт счётчика).
- На ресепшене сообщить фамилию сотрудника, к которому записаны, или попросить связать с дежурным начальником смены.
Полный список контактов
Телефоны
- ###-###-#### — единая горячая линия АО «Мособлгаз» (круглосуточно, бесплатно).
- +7 (495) -22-40-04 — московский многоканальный (по тарифам оператора).
- +7 (496) -62-01-16 — дежурная диспетчерская филиала (режим 24/7).
- +7 (496) -62-01-15 — аварийно-диспетчерская служба (экстренные вызовы).
Электронная почта и онлайн-каналы
- E-mail: ramenskoe@mosoblgaz.ru — корреспонденция, обращения граждан.
- Личный кабинет клиента: my.mosoblgaz.ru (регистрация по лицевому счёту).
- Онлайн-чат: доступен в мобильном приложении «Мособлгаз» (iOS/Android).
Социальные сети и мессенджеры
- Телеграм-канал «Мособлгаз»: t.me/mosoblgaz — оповещения о плановых/аварийных отключениях.
- WhatsApp: номер +7 (495) -22-40-04 (короткие текстовые сообщения, фото/видео не принимаются).
Как отправить обращение в письменном виде
Почтовый адрес
140103, Московская обл., г. Раменское, ул. Левашова, вл. 12Б, АО «Мособлгаз»-филиал «Раменское»
В правом верхнем углу конверта указать: «Начальнику филиала АО «Мособлгаз» в Раменском».
Электронная форма на сайте
- Перейти на mosoblgaz.ru → раздел «Контакты» → «Обратная связь».
- Выбрать «Раменский филиал» в выпадающем списке.
- Заполнить ФИО, телефон, e-mail и текст обращения (до ).
- Загрузить скан/фото документов (PDF, JPG, PNG, до 10 МБ).
- Нажать «Отправить». Система присвоит трек-номер, по которому можно отслеживать статус.
Частые вопросы и советы быстрого решения
- Авария/запах газа, звонить 04 или +7 (496) -62-01-15, не отключать телефон до приезда аварийной бригады.
- Нет доступа к сайту или личному кабинету — проверить, выключен ли VPN/Proxy; при необходимости обратиться по e-mail с просьбой разблокировать IP.
- Как узнать имя текущего руководителя — позвонить в справочную ###-###-#### и попросить фамилию начальника филиала (информация публичная).
- Плановые отключения — следить в Telegram-канале или через SMS-рассылку, которую можно подключить в личном кабинете.
Карта проезда
Если карта не загрузилась, откройте полную версию Яндекс.Карт.
Сводная таблица для быстрого копирования
| Цель обращения | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Авария, запах газа | 04 или +7 (496) -62-01-15 | Круглосуточно |
| Горячая линия | ###-###-#### | Бесплатно по РФ |
| Запись на приём к начальнику | +7 (495) -22-40-04, доб. 3 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Электронное обращение | ramenskoe@mosoblgaz.ru | Ответ в течение 5 дней |