Важно! Все реквизиты и телефоны актуальны на май 2024 года.
Перед визитом рекомендуем уточнить информацию по горячей линии.
Центральный офис и расчётно-кассовый центр
- Адрес: 423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны,
проспект Мира, дом 15/1 (ориентир – ТЦ «Мирный»). - Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб–вс – выходные.
- Контакт-центр (единая справочная): +7 (8552) -9-90-99
- Факс: +7 (8552) -5-47-84
- E-mail: info@nc-vodokanal.ru
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
- Городская аварийная служба водоснабжения
- Телефон: +7 (8552) -9-90-99 (доб. 1)
- Мобильный «Горячий телефон»: +7 -19 625-80-80
- Канализационно-ремонтная бригада
- Телефон: +7 (8552) -9-90-99 (доб. 2)
- Радиоканал «03» (для управляющих компаний)
- Электро-водонасосные станции (ЕЦ-1, ЕЦ-2)
- Телефон: +7 (8552) -0-30-30
Отделения МФЦ и дополнительные офисы «Водоканала»
| № | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Мусы Джалиля, 26 (МФЦ «Тулпар») | пн–пт 08:30–18:00 | +7 (8552) -9-90-09 |
| 2 | пр. Х. Ямашева, 46/05 (МФЦ «Сити-центр») | пн–пт 08:30–18:00 | +7 (8552) -9-90-19 |
| 3 | ул. Айрата Арсланова, 2 (микрорайон «Силикатный») | пн–пт 08:30–17:00 | +7 (8552) -9-90-29 |
Реквизиты для оплаты без комиссии
Получатель: МУП «Водоканал» г. Набережные Челны
ИНН 1654048440 КПП 165401001 ОГРН 1021602737890
Р/с 40701###-###-####1234 в АО «Татсоцбанк» г. Казань
К/с 30101###-###-####0593 БИК 049205593
Онлайн-обращения и личный кабинет
- Личный кабинет потребителя:
https://lk;nc-vodokanal.ru - Онлайн-приёмная:
nc-vodokanal.ru/reception
- Чат-бот в WhatsApp: +7 (8552) -9-90-99
- Телеграм-канал новостей: @nc_vodokanal
Как быстро попасть на приём
Совет 1: Запись через электронную очередь
сокращает время ожидания до 5–7 минут.
Совет 2: При себе иметь паспорт, последний платёжный документ и пенсионное
удостоверение (для льготников).
Совет 3: Большинство вопросов можно решить по видеосвязи в личном кабинете
(услуга «Онлайн-консультант»).
Информация обновляется ежеквартально. При обнаружении ошибки, пожалуйста,
сообщите по e-mail: press@nc-vodokanal.ru