Государственное унитарное предприятие «Водоканал Санкт‑Петербурга» обслуживает более 5,6 млн жителей города, а также тысячи предприятий. Одним из ключевых пунктов взаимодействия с клиентами является медико‑санитарная часть, расположенная по адресу:

Адрес и расположение

Санкт‑Петербург, Московский проспект, 103 к2 (1‑3 этаж). Офис находится в непосредственной близости от станции метро «Московские ворота», что делает его легко доступным как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле.

Как добраться

1. Метро: выйти на станции Московские ворота (линия 2). Пройти 5‑10 минут пешком по Московскому проспекту.
2. Автобус: маршруты 10, 15, 31, 53 останавливаются у остановки «Московский проспект, 103».
3. На машине: из центра города следовать по Московскому проспекту, поворот направо на улицу Кавалергардейскую (191015, СПб). Парковка доступна у входа в здание.

Услуги, предоставляемые в офисе

• Оформление и закрытие договоров на водоснабжение;
• Подача заявок на подключение/отключение и ремонт сети;
• Консультации по тарифам и способам оплаты;
• Выдача справок и документов, связанных с водоснабжением;
• Медико‑санитарные услуги (профилактические осмотры сотрудников, проведение МРТ и др.).

Контактная информация для обращений

Ниже приведён список основных каналов связи с офисом водоканала на Московском проспекте.

• Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Телефон отдела договоров: +7 (812) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)
• Электронная почта: info@vodokanal.spb.ru
• Сайт: https://vodokanal.spb.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.vodokanal.spb.ru
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram

Режим работы

Понедельник — пятница: 08:00 – 20:00
Суббота: 09:00 – 16:00
Воскресенье и праздничные дни: выходной

Что необходимо взять с собой

При личном обращении в офис рекомендуется подготовить следующие документы:

• Паспорт гражданина РФ;
• Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения (договор купли‑продажи, аренды, свидетельство о праве собственности);
• Технический паспорт помещения (если имеется);
• Старый договор (для его изменения или расторжения).

Самое главное помнить, что все обращения обрабатываются в порядке очереди, а предоставление полного пакета документов ускоряет процесс рассмотрения заявки.

Полезные советы

• Для ускорения оформления заявки воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте – большинство процедур можно выполнить онлайн.
• Если вам необходимо срочное отключение воды (например, при аварии), сразу звоните на горячую линию +7 (812) -23‑45‑67.
• Следите за обновлениями тарифов и акций на сайте – иногда водоканал проводит сезонные скидки.

Офис водоканала на Московском проспекте – это удобный центр обслуживания, где жители и организации Санкт‑Петербурга могут решить любые вопросы, связанные с водоснабжением; Благодаря хорошей транспортной доступности и широкому спектру предоставляемых услуг, взаимодействие с водоканалом становится простым и эффективным.

Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты службы поддержки всегда готовы помочь.