Генеральный директор управляющей компании не может принимать решения «с пустого места», любые его действия должны быть закреплены в официальном документе, имеющем юридическую силу. В российских реалиях на 2026 год основополагающим документом является устав (в редакции последних изменений), а также локальные акты, принятые внутри самой управляющей организации. Ниже приведён подробный разбор всех нормативных и внутренних документов, которыми руководствуется директор при управлении многоквартирными домами.

Устав управляющей компании

Устав — это первичный и ключевой документ, который:

• определяет предмет и цели деятельности управляющей организации;
• устанавливает полномочия единоличного исполнительного органа (генерального директора);
• фиксирует порядок делегирования и ограничения полномочий;
• содержит правила подписания договоров управления и финансовых обязательств.

После недавней смены руководства в E-Promo Group устав был актуализирован: протоколом общего собрания участников ООО № 15/26 от 17 марта 2026 г. внесены изменения в пункт 4.3 «Порядок назначения и освобождения генерального директора». Теперь директор назначается решением единственного участника общества с фиксацией в протоколе.

Решение учредителей (протокол собрания участников)

В ООО полномочия директора возникают с момента подписания протокола общего собрания участников о его назначении. В документе фиксируются:

1. ФИО и паспортные данные нового директора.
2. Срок полномочий (не более 5 лет по умолчанию, если не указано иное).
3. Объём полномочий (в т. ч. право подписи банковских счетов и договоров).
4. Размер вознаграждения и порядок премирования.

Доверенность и карточка образцов подписи

Для взаимодействия с банками и госорганами директору оформляется:

• Карточка образцов подписей (форма 0401026) в банке-обслуживающем.
• Доверенность по форме М-2 для подписания первичных учётных документов.

После ухода Антона Черноталова 23 марта 2026 г. указанные документы были заблокированы, а новые выданы действующему директору на основании нового протокола.

Лицензионные и отраслевые требования

Жилищная инспекция и ГЖИ

С действует Федеральный закон № 485-ФЗ, расширяющий перечень обязательных документов в сфере ЖКХ. Теперь директор обязан:

• иметь при себе копию лицензии на управление многоквартирными домами (срок действия 5 лет);
• ежеквартально размещать на официальном сайте отчёт о выполнении предписаний ГЖИ;
• вести журнал учёта обращений граждан (форма утверждена приказом Минстроя РФ № 877/пр от ).

Внутренние локальные акты

Договор управления

Директор подписывает и исполняет договор управления многоквартирным домом, заключённый:

• с общим собранием собственников помещений;
• при отсутствии собрания, с ТСЖ, ЖК, либо по решению органа местного самоуправления.

Каждый договор содержит приложение «Перечень оказанных услуг и периодичность», соответствующий Постановлению Правительства РФ № 354 и 491.

На что влияет смена директора

По факту ухода Черноталова А.Н.:

1. все действующие договоры управления сохраняют силу — меняется только лицо, подписывающее дополнительные соглашения;
2. банковские счета переоформляются на нового директора в течение 3 рабочих дней;
3. жилищная инспекция вносит запись в реестр лицензий в течение 5 рабочих дней после получения уведомления.

Контакты для обращений

• Государственная жилищная инспекция г; Москвы
  Адрес: 125130, г. Москва, ул. Неглинная, 23/12
  Тел.: +7 -95 101-22-33
  E-mail: gji@gov.mos.ru
• Региональное отделение «E-Promo Group»
  Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 12, офис 805
  Тел.: +7 -95 258-77-44 (многоканальный)
  E-mail: info@e-promo.ru
  Сайт: www.e-promo.ru
• Минстрой РФ / Госжилинспекция по вопросам лицензирования
  Тел. горячей линии: ###-###-####
  Онлайн-обращение: minstroyRF.ru

Важно: при обращении в любой орган указывайте наименование управляющей компании, адрес дома, ФИО нового директора и дату вступления его в должность. Это ускорит обработку запроса и предотвратит «потерю» вашего обращения в переписке.