МУП ТВК «Мегион» (Муниципальное унитарное предприятие «Тепло-водо-канал») – это коммерческая организация, созданная администрацией г. Мегион для обеспечения жителей теплом, горячим и холодным водоснабжением, а также водоотведением.
В качестве единого расчётно-информационного центра предприятие предоставляет онлайн-сервис «Личный кабинет», который позволяет не выходя из дома:
- передавать показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ);
- следить за начислениями;
- оплачивать услуги ЖКХ;
- получать электронные квитанции.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на сайт:
https://lk.mup-tvk.ru - Нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму:
- Номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
- ФИО и контактный телефон.
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- После активации войдите в аккаунт, используя лицевой счёт и пароль.
Пошаговая инструкция: передача показаний счётчика через личный кабинет
Шаг 1. Авторизация
На главной странице https://lk.mup-tvk.ru введите логин (номер лицевого счёта) и пароль. Нажмите кнопку «Войти».
Шаг 2. Переход в раздел «Показания счётчиков»
В личном кабинете выберите вкладку «Передача показаний» или «Счётчики» (название зависит от версии интерфейса).
Шаг 3. Добавление счётчика
- Если вы впервые передаёте показания, нажмите «Добавить счётчик».
- Укажите:
- тип услуги (ХВС, ГВС, тепло или электроэнергия);
- заводской номер прибора;
- дату установки (по паспорту ИПУ).
Шаг 4. Ввод показаний
В появившемся поле введите текущие значения в куб. м или кВт·ч. Система автоматически проверит корректность: новое значение должно быть больше предыдущего и не превышать допустимый расход.
Шаг 5. Отправка
Нажмите «Отправить» и дождитесь сообщения об успешной записи. Показания поступят в биллинг в течение 5 минут.
Альтернативные способы передачи показаний
- СМС: отправьте сообщение с текстом
МЕГИОН СЧЁТ 1234567890 12345на номер ###-###-#### (1234567890 – лицевой счёт, 12345 – показания). - E-mail: напишите письмо на info@mup-tvk.ru с темой «Показания» и указанием лицевого счёта.
- Голосовое меню: позвоните по номеру 8 (34643) —87-65 и следуйте инструкциям авто-информатора.
- Мобильное приложение: скачайте «МУП ТВК Мегион» из App Store или Google Play и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта.
Период приёма показаний
Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно. При нарушении срока начисления будут произведены по нормативу.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба:
- тел.: 8 (34643) —87-65 (круглосуточно);
- WhatsApp: +7 -82 123-45-67.
- Электронная почта: info@mup-tvk.ru.
- Личный приём: г. Мегион, ул. Мира, д. 42, каб. 12.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00). - Горячая линия для ветеранов и инвалидов: 8 (34643) —87-66.
- Официальный сайт: https://mup-tvk.ru.
Полезные советы
- Проверяйте показания фотографией: приложите фото счётчика в личном кабинете – это ускорит обработку.
- Храните чеки: после каждой оплаты сохраняйте электронный или бумажный чек на случай спорных ситуаций.
- Установите push-уведомления: в мобильном приложении включите напоминания за 3 дня до окончания приёма показаний.
Своевременная передача показаний – залог точного расчёта и экономии ваших средств.
Если остались вопросы, смело обращайтесь в контакт-центр МУП ТВК «Мегион»!