Ниже — структурированный список всех официальных каналов связи, по которым жители Мытищ и близлежащих населённых пунктов могут передать показания счётчиков, получить консультацию, оформить заявку на подключение или сообщить о неполадках в электроснабжении. Данные актуальны на 23 марта 2026 г.

Кому именно звонить?

• Электросеть Мытищи, распределительная компания, обслуживает физические сети, выдаёт тех. условия, принимает аварийные заявки.
• Мосэнергосбыт — гарантирующий поставщик: приём показаний, расчёты, коммерческие вопросы, заключение договоров энергоснабжения.

Телефоны «Электросеть Мытищи» (сетевые и аварийные вопросы)

• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (495) -86-92-09 (круглосуточно, ул. Угольная, 1).
• Клиентский офис на Трудовой: +7 (495) -28-70-10, +7 (495) -86-25-44 (пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45, обед 12:00–12:45).
• Центральная бухгалтерия: +7 (495) -86-25-44 (факс при необходимости).

Телефоны «Мосэнергосбыт» (оплата, показания, личный кабинет)

• Единая справочная: +7 (499) -50-95-50 (многоканальный, звонок по Москве бесплатный).
• «Мой Мосэнергосбыт» (техподдержка сайта/мобильного приложения): тот же номер +7 (499) -50-95-50, доб. 1.

Адреса офисов личного приёма

Электросеть Мытищи

1. Центральный офис:
   ул. Угольная, д. 1, Мытищи, 141013
   Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
   Карта проезда: Яндекс-карты, Google Maps — поиск «Электросеть, Угольная 1».
2. Клиентский офис:
   ул. Трудовая, д; 20А, Мытищи, 141014
   Часы работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45
   Выходные: сб–вс.

Мосэнергосбыт, Северное территориальное отделение

• Адрес: ул. Юбилейная, д. 36, корп. 3, Мытищи, 141021
  Вход: со стороны ул. Сукромка.
• График работы населения: пн–чт 08:30–17:15, пт 08:30–16:00, обед 12:00–12:30.

Онлайн-каналы связи

• Личный кабинет Электросеть Мытищи: oao-elektroset.ru
  • Вход по номеру лицевого счёта и паролю РЭМ.
  • Передача показаний, проверка долгов, загрузка квитанций.
  • Форма обратной связи внутри кабинета (жалобы/предложения).
• Личный кабинет «Мосэнергосбыт»: my.mosenergosbyt.ru
  • Возможность скачать мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» для Android и iOS.
  • Чат-бот в Telegram: @MosenergosbytBot

Дополнительные контакты

Если вы юридическое лицо или ТСЖ/ЖКС:

• Отдел сопровождения юр. лиц: +7 (499) -50-95-50 (доб. 2)
• Электронная почта: mytischi@mosenergosbyt.ru (тема письма «Юр. лицо»).

Порядок действий при отсутствии света

1. Убедитесь, что отключение не плановое (см. сайт «Электросеть» → «График отключений»).
2. Если отключение внезапное:
   • Сообщите точный адрес и номер лицевого счёта в ЕДС 8 (495) -86-92-09.
   • Опишите характер неисправности (нет света в квартире, в подъезде или во всём доме).
3. Следите за статусом заявки в личном кабинете «Электросеть» (раздел «История обращений»).

Как быстро передать показания счётчиков

Способ 1 — Через личный кабинет Мосэнергосбыт (вход 24/7).
Способ 2 — СМС на номер 9009 (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон):
Мытищи ЛС12345678 012345, где 12345678 — ваш лицевой счёт, 012345 — показания.

Способ 3, Голосовое меню по +7 (499) -50-95-50: выберите «1» → «Передать показания».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Электросеть Мытищи
• Личный кабинет Мосэнергосбыт
• Карта отключений: oao-elektroset.ru/disconnect

Если контакты изменятся, операторы обязаны внести правки на официальных сайтах. Перед визитом в офис рекомендуем уточнить часы работы по телефону.