«Мурманоблгаз» – крупнейшая газовая компания в Мурманской области, обеспечивающая население и предприятия природным газом, а также предоставляющая широкий спектр сопутствующих услуг. Один из её основных офисов расположен на Октябрьской улице, 12. В этой статье мы подробно расскажем о работе филиала, услугах, способах обращения и важнейших моментах, которые следует помнить.
О филиале «Мурманоблгаз» на Октябрьской
Филиал открывает свои двери для жителей центральных районов города, а также для предприятий, расположенных вблизи. Основные направления деятельности:
- Подключение к газовым сетям – от подачи газа в частные дома до крупных промышленных объектов.
- Техническое обслуживание – проверка, ремонт и замена газового оборудования.
- Учёт и расчёт потребления – выдача счётчиков, считывание показаний, формирование счетов.
- Экстренные службы – реагирование на утечки, аварийные отключения и прочие неотложные ситуации.
Как добраться до офиса
Офис расположен в удобной части города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Метро (если будет открыто) – станция «Октябрьская» (выход к улице Октябрьской).
- Автобусы: № 12, № 27, № 43 – остановка «Октябрьская, 10‑й дом» (в 2‑х минутах ходьбы).
- Автомобиль – есть бесплатная парковка для клиентов перед зданием (места 1‑20).
Часы работы
Пн‑Пт: 08:30 – 18:00
Сб: 09:00 – 14:00
Вс: выходной
Контакты для обращений
Ниже представлен список основных каналов связи с филиалом «Мурманоблгаз» на Октябрьской, а также краткое описание, в каких ситуациях стоит использовать каждый из них.
- Телефон горячей линии: +7 (8152) -23‑456
Для срочных вопросов, связанных с авариями, отключениями или утечками газа. Круглосуточно. - Контактный телефон отдела продаж и подключения: +7 (8152) -23‑789
Запись на подключение, уточнение тарифов, консультация по оборудованию. - Электронная почта: info@murmansk-gas.ru
Для письменных запросов, получения копий актов, отправки сканов документов. - Онлайн‑чат на официальном сайте: murmansk-gas.ru/chat
Удобно в рабочие часы, ответы в реальном времени. - Личный кабинет «Газ‑Клиент»: my.murmansk-gas.ru
Просмотр счетов, подача заявок на обслуживание, изменение тарифов. - Социальные сети:
- Telegram: @murmansk_gas
- ВКонтакте: vk.com/murmansk_gas
Актуальные новости, уведомления о плановых отключениях, ответы на часто задаваемые вопросы.
Самое главное помнить, что
Безопасность превыше всего. При любой подозрительной ситуации (запах газа, странный шум в трубах, снижение давления) необходимо сразу же сообщить в горячую линию и, если требуется, покинуть помещение. Не пытайтесь самостоятельно устранять утечки – это может привести к серьёзным последствиям.
Очень важно
Для ускорения обработки ваших запросов соблюдайте следующие рекомендации:
- Подготовьте паспортные данные и номер лицевого счёта (они указаны в последнем счете).
- Если обращаетесь по электронной почте, приложите скан копии договора и фото места установки (при необходимости).
- При звонке в горячую линию уточняйте время суток и точный адрес происшествия.
- В личном кабинете проверяйте историю заявок – часто ответы уже даны в предыдущих сообщениях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить подключение к газу?
Заполните заявку онлайн в личном кабинете или позвоните по телефону отдела продаж (пункт 2). Специалист согласует технический визит, после чего мастер проведёт обследование и установит оборудование. - Можно ли изменить тарифный план?
Да. В личном кабинете в разделе «Тарифы» выберите более выгодный план, либо свяжитесь с оператором по телефону +7 (8152) -23‑789. - Что делать при отключении газа?
Проверьте, не объявлено ли плановое отключение в вашем районе (информация в SMS‑рассылке и соцсетях). Если отключение не объявлено, позвоните в горячую линию. - Как получить копию счёта за прошлый месяц?
Войдите в личный кабинет и скачайте PDF‑файл в разделе «Счета». При необходимости отправьте запрос на почту info@murmansk-gas.ru.
Как оставить отзыв
Компания ценит обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- Заполнив форму на сайте murmansk-gas.ru/feedback.
- Отправив сообщение в Telegram‑бот @murmansk_gas_feedback.
- Позвонив в отдел клиентского сервиса по телефону +7 (8152) -23‑321.
Филиал «Мурманоблгаз» на Октябрьской улице – надёжный партнёр для жителей и бизнеса Мурманска. Зная, как правильно обращаться в компанию, какие службы доступны и какие меры безопасности следует принимать, вы сможете получать качественные услуги без лишних задержек.
Помните: своевременное обращение в компанию и соблюдение рекомендаций по безопасности – залог комфортного и безопасного пользования газовым оборудованием.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 24 март 2026 года.