«Энергия» — международная транспортно-экспедиторская компания, работающая на рынке с 2004 года. Во Владивостоке компания представлена двумя крупными филиалами, обеспечивающими полный цикл логистических услуг: от приёма груза до доставки «до двери». Ниже — подробная информация о контактах, графике работы и нюансах обращения в каждый офис.
Головной офис и склад на ул. Бородинская, 26 стр. 20
Контакты
- Телефон: +7 (423) -79-07-92
- Дополнительный: +7 (423) -78-92-92
- E-mail: cont@nrg-tk.ru — общие вопросы
- E-mail (Артём): artem@nrg-tk.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00, вс — выходной
- Адрес: 690105, Россия, Приморский край, Владивосток, Бородинская ул., 26 стр. 20 (карта 2ГИС)
Особенности обращения
На этом терминале доступны: складское хранение, паллетирование, страхование, упаковка (обрешётка, поддон, картон, мешок с пломбой, конверт). Первые 3 дня хранения, бесплатно. За негабарит (одно место свыше 500 кг, объём более 2 м³ или длина свыше 3 м) тариф увеличивается на 25 %.
Филиал-приёмный пункт на ул. Фадеева, 53 (терминал «Владивосток»)
- Телефон: +7 (4232) -90-792
- Дополнительный: +7 (4232) -89-292
- E-mail: vl@nrg-tk.ru
- Режим работы:
День Время Пн–Пт 09:00–19:00 Сб 10:00–15:00 Вс закрыто - Адрес: Владивосток, ул. Фадеева, 53 (карта MainTransport)
- Оплата банковской картой на месте.
- Приём и выдача грузов без предварительной записи в рабочие часы.
- Для быстрого получения рекомендуется заранее уточнить номер накладной по телефону.
Дополнительные каналы связи
Единый call-центр и онлайн-сервисы
- Федеральный номер: ###-###-#### (круглосуточно)
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 -02 505-27-50
- Онлайн-калькулятор: рассчитать стоимость доставки
- Отслеживание груза: ввести номер накладной
Алгоритм обращения за услугой «шаг за шагом»
- Определите тип груза. Уточните вес, объём и габариты.
- Рассчитайте стоимость. Используйте калькулятор или позвоните по федеральному номеру.
- Забронируйте забор. Оформите заявку онлайн или по телефону.
- Подготовьте документы. Паспорт получателя/отправителя, доверенность (если нужно).
- Привезите груз в ближайший терминал или дождитесь курьера.
- Отслеживайте маршрут через личный кабинет или мессенджер-ботов.
- Получите уведомление о прибытии и заберите груз по паспорту и номеру накладной.
Частые вопросы и советы клиентам
Почему я не могу дозвониться?
В пиковые часы (09:00–11:00 и 17:00–19:00) линии могут быть перегружены. Попробуйте написать в WhatsApp +7 -02 505-27-50 или на e-mail vl@nrg-tk.ru.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Да, но только до момента поступления груза на терминал назначения. Срочно позвоните в call-центр и предоставьте номер накладной.
Какой минимальный объём для международной перевозки?
Компания принимает сборные грузы от 10 кг. Для индивидуального расчёта свяжитесь с менеджером по экспорту: export@nrg-tk.ru.
Отзывы клиентов (кратко)
- ✔ Положительный: «Посылка пришла на день раньше, персонал вежливый».
- ⚠ Нейтральный: «Очереди в субботу, но всё быстро оформили».
- ✖ Отрицательный: «На складе в Южно-Сахалинске пролежал 10 дней, связи не было». Рекомендуем заранее уточнять статус онлайн.
Самое главное: всегда держите под рукой номер накладной и контакт выбранного терминала. Если сайт nrg-tk.ru недоступен (возможна ошибка 403), используйте альтернативные каналы — WhatsApp, e-mail или федеральный номер ###-###-####.