ООО «Автоматизация услуги и проекты», российская компания, более 20 лет специализирующаяся на комплексной цифровизации и автоматизации бизнес-процессов предприятий любого масштаба: от государственного сектора и крупного бизнеса до сегментов МСБ.
Нами реализовано 1000+ проектов по всей России, каждый из которых сопровождается юридическим и финансовым сопровождением, интеграцией с «1С», «Сап R/3», «Oracle», «ELMA365» и другими флагманскими платформами.
Что входит в понятие «автоматизация бизнеса»
Автоматизация — это перекладывание типовых операций управления, планирования, производства, учёта и сервиса на специализированное программное обеспечение и low-/no-code-экосистемы.
Главная цель: ускорить процессы, устранить человеческий фактор, повысить прозрачность и доверие клиентов.
Ключевые направления и типовые модули
- Управление и планирование, финансы, юридическое сопровождение, бюджетирование, контроль договоров.
- Маркетинг и продажи — email/SMS-рассылки, работа с контентом, лид-скоринг, сквозная аналитика.
- Производство и логистика — автоматизация процессов поставки, складской учёт, транспортная логистика.
- HR и управление персоналом — подбор, онбординг, мотивация, обучение, оценка KPI.
- Управление проектами и задачами — постановка задач, распределение ролей, тайм-менеджмент, визуализация.
- Администрирование сайтов и контента — управление CMS, публикации, SEO-аналитика, мультисайтовость.
- ESM-сервисы — единый подход к ИТ- и не-ИТ-услугам: закупки, юротдел, финотдел, сервис-деск.
Типовые сценарии автоматизации
Сценарий 1. Обработка рекламаций (ELMA)
Клиент оставляет рекламацию → система автоматически создаёт карточку, назначает ответственного, выставляет SLA, шлёт уведомления клиенту и менеджеру; Результат: снижение времени обработки на 60 %.
Сценарий 2. Автоматизация маркетинга (SendPulse + AmoCRM)
Лид заходит на сайт → чат-бот фиксирует контакт → в AmoCRM создаётся сделка → триггер-рассылка в SendPulse через 30 минут → при оплате робот сверяет контрагента по базе ФНС и «Контур-Фокус», исключая риск недобросовестного плательщика.
Сценарий 3. Производственная логистика (SAP R/3 + PlanFix)
Складская система через вебхук отправляет данные в PlanFix → задача «Отгрузка» автоматически меняет статус на «Товар отгружен клиенту» → робот опрашивает клиента по SMS о качестве услуги и заносит ответ в CRM.
Топ-10 инструментов, которые мы внедряем
- 1С:ERP / 1С:УНФ — единая финансово-хозяйственная экосистема.
- SAP R/3, BAAN, управление ресурсами предприятия.
- Oracle HR & Oracle Cloud — кадры, обучение, комплаенс.
- ELMA365 — low-code платформа для BPM, CRM, ESM, КЭДО.
- AmoCRM, Bitrix24, Megaplan — продажи, маркетинг, сервис.
- Trello, Jira, Asana — гибкое управление проектами и продуктами.
- SendPulse, Mailchimp, omnichannel-маркетинг.
- WordPress, Tilda, Joomla — управление контентом и сайтами.
- Sizif — финград, учёт доходов/расходов, интеграция с банками.
- Webhook-интеграторы — Zapier, Albato, Make, n8n.
15 способов автоматизации с ИИ
- Автосозвоны c клиентами (BigDigital экономит 50 ч/мес).
- AI-скоринг лидов и прогнозирование выручки.
- Генерация отчётности на естественном языке (NLG).
- Чат-боты для поддержки клиентов 24/7.
- CV-модели для контроля качества на производстве.
- RPA-роботы для сверки платёжек и актов.
- Автоматическое заполнение налоговых деклараций.
- AI-ассистент бухгалтера (подбор КОСГУ, КВР).
- Голосовые помощники для складов (hands-free picking).
- Предиктивное обслуживание оборудования.
- Оптимизация маршрутов доставки в реальном времени.
- AI-рекрутер: автоподбор резюме и собеседований.
- Сентимент-анализ отзывов в соцсетях.
- Авто-разметка документов в КЭДО.
- Генерация индивидуальных офферов для клиентов.
Этапы внедрения проекта
- Бесплатный аудит процессов (1-3 дня).
- Составление ТЗ и прототипа автоматизации.
- Выбор стека (пилот, MVP, полная цифровизация).
- Юридическое и финансовое сопровождение;
- Пилотное внедрение (1-2 недели).
- Обучение персонала и передача документации.
- Сопровождение и масштабирование (SLA, 24/7).
Контакты для обращений
- Центральный офис: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 12, БЦ «Москва-Сити», башня «Федерация», 32 этаж.
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный, 24/7).
- Бесплатная горячая линия: ###-###-####.
- Email-запрос: info@autoproject.ru
- Отдел продаж: sales@autoproject.ru
- Техподдержка: support@autoproject.ru
- Сайт: https://autoproject.ru
- Telegram-чат: @autoproject_ru_bot
- WhatsApp: +7 -65 123-45-67