Важно! Вся информация в статье актуальна на 23 марта 2026 г. и собрана с официальных источников МП «Водоканал города Рязани».
Для удобства все контакты сгруппированы по темам: от аварийных служб до онлайн-сервисов.

Абонентский отдел — главные телефоны

• 7 (4912) -1-01-16 – многофункциональная линия абонентского отдела (работа с физическими и юридическими лицами).
• 7 (4912) -1-57-75 – дополнительный номер абонентского отдела (отдел продаж и договоров).
• 7 (920) -96-62-56 – мобильный Viber/WhatsApp-консультант (ответы 24/7).
• 7 (930) -88-03-68 – короткий мобильный для SMS-запросов.
• 7 (930) -88-30-32 – резервный мобильный для WhatsApp.

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

• 7 (4912) -0-31-95 – единая аварийная служба.
• 7 (4912) -1-06-25 – диспетчерская №1.
• 7 (4912) -1-06-26 – диспетчерская №2.
• 7 (4912) -2-39-13 – факс для письменных заявок.

Общие контакты предприятия

• 7 (4912) -1-00-10 – приёмная руководства (рабочие дни с 8:00 до 17:00).
• 7 (4912) -1-01-15 – технический отдел (вопросы по подключению к ХВС/ГВС).
• 7 (4912) -2-81-50 – канцелярия, вопросы по заключению договоров.
• E-mail секретаря: sekretar@vodokanalryazan.ru

Онлайн-сервисы и личный кабинет

На официальном сайте vodokanalryazan.ru доступны:

• Личный кабинет – передача показаний счётчиков, онлайн-оплата, история начислений.
• Бесплатная горячая линия: 8 (800) -01-46-29 (для консультаций по личному кабинету).
• Онлайн-заявка на опломбирование счётчиков – форма подаётся через личный кабинет или мобильное приложение «Водоканал-Рязань».

Адрес и график работы офиса

Юридический и почтовый адрес:
390027, г. Рязань, Касимовское шоссе, д. 9

Режим работы офиса абонентского отдела:

• Понедельник–пятница: 8:00–18:00 (без перерыва).
• Суббота: 9:00–16:00 (обед 12:00–12:30).
• Воскресенье: выходной.

Как доехать

1. От остановки «Касимовское шоссе» (маршрутки № 36, 45, 61, 93) – 3 минуты пешком.
2. От Ж/Д вокзала – троллейбус № 7 до остановки «Станционная», затем 10 минут пешком.
3. Во дворе предприятия есть парковка для посетителей.

Полезные советы

• Для быстрой передачи показаний используйте SMS на номер 7 (920) -96-62-56 в формате НОМЕР_СЧЁТЧИКА ПОКАЗАНИЕ_ВОДА ПОКАЗАНИЕ_ГВС.
• При звонке в абонентский отдел имейте при себе номер лицевого счёта или последний квитанцию – это ускорит решение вопроса.
• Поверку счётчиков можно заказать через личный кабинет или по телефону 41-01-16 (услуга платная).

Если сайт временно недоступен, сохраните себе в телефоне хотя бы два номера: 41-01-16 и 41-06-25.
Этого достаточно, чтобы решить 95 % вопросов с водоснабжением и водоотведением в Рязани.