Общие сведения
Тула – один из старейших промышленных центров России, известный своими пряниками, самоварами
и богатой историей. В городе работает несколько газораспределительных организаций, среди
которых особое место занимает Тула Горгаз (Зареченский филиал). Филиал обслуживает
жилые дома, коммерческие объекты и промышленные предприятия в Зареченском районе Тулы,
обеспечивая надёжное и безопасное газоснабжение.
Ключевые услуги Тула Горгаз Зареченский
- Подключение газа к новым объектам – проектирование, монтаж и ввод в эксплуатацию сети.
- Техническое обслуживание и ремонт – регулярные проверки, устранение аварийных ситуаций,
замена оборудования. - Социальная газификация – программы субсидирования подключения для малоимущих семей.
- Выездные сервисные службы – оперативный выезд мастеров в любой район Зареченского округа.
- Консультации по энергоэффективности – рекомендации по снижению расходов на газ.
Контактные данные для обращения
Ниже приведён перечень основных каналов связи с Тула Горгаз (Зареченский филиал).
При возникновении вопросов, аварийных ситуаций или необходимости оформить заявку,
используйте удобный для вас способ связи.
- Горячая линия для абонентов
Телефон: +7 (4872) -5‑55‑55
Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Для сообщений о протечках, отключениях и неотложных ситуациях. - Отдел технической поддержки
Телефон: +7 (4872) -5‑11‑22
Время работы: 08:00–20:00 (будние дни).
Помощь в организации подключения, согласование проектов, консультации по тарифам. - Электронная почта
E‑mail: info@tulagaz.ru
Ответ в течение 1 рабочего дня.
Удобно для отправки сканов документов, заявок на социальную газификацию. - Личный кабинет на официальном сайте
Ссылка:
https://www.tulagaz.ru/lichnyй‑kabinet
Функции: просмотр начислений, оплата онлайн, подача заявок, отслеживание статуса работ. - Приёмная филиала (Зареченский район)
Адрес: г. Тула, ул. М. Тореза, д. 5, офис 2
Телефон приёмной: +7 (4872) -5‑33‑33
Время работы: 09:00–18:00, без выходных.
Личный приём документов, консультации в живую. - Социальная служба поддержки
Телефон: +7 (4872) -5‑66‑66
Время работы: 08:00–16:00 (пн‑пт).
Помощь людям с ограниченными возможностями и малоимущим семьям.
Самое главное помнить, что
Безопасность – превыше всего. При любом подозрении на утечку газа немедленно
отключайте газовый кран, открывайте окна и вызывайте горячую линию; Не пользуйтесь
электроприборами в помещениях с подозрением на утечку и не пытайтесь самостоятельно
ремонтировать газовое оборудование – только лицензированные мастера Тула Горгаз
имеют право на такие работы.
Важные напоминания для абонентов
- Регулярно проверяйте состояние газовых приборов. Плановый осмотр проводится раз в
12 месяцев, но при появлении запаха газа или ухудшении работы котла – вызывайте мастера
сразу; - Сохраняйте контактные данные горячей линии. Они могут понадобиться в неотложных
ситуациях, когда время имеет критическое значение. - Оплачивайте счета вовремя. При просрочке начисляются пени, а в случае длительного
задержания могут быть отключения. - Участвуйте в программах социальной газификации. Если ваш доход ниже установленного
уровня, вы имеете право на субсидию при подключении газа. - Изучайте рекомендации по энергоэффективности. Правильный подбор котла, утепление
труб и своевременный сервис помогут экономить до 30 % расходов на газ.
Как добраться до приёмной филиала
Филиал Тула Горгаз (Зареченский) удобно расположен в центре района, рядом с
остановкой «Торезовский». На автомобиле можно воспользоваться парковкой у входа.
Маршрут общественным транспортом:
- Маршрутный автобус № 23 – остановка «Торезовский»;
- Трамвайные линии 1 и 3 – выход на остановку «Торезовский»;
- Такси – 5‑10 минут от центра города.
Тула Горгаз Зареченский – надёжный партнёр в вопросах газоснабжения для жителей и предприятий
Зареченского района. Благодаря широкому спектру услуг, круглосуточной горячей линии и
удобному личному кабинету, абоненты могут быстро решить любые вопросы, связанные с газом.
Помните о безопасности, своевременной оплате и возможности воспользоваться программами
социальной газификации. При возникновении вопросов используйте любые из перечисленных
контактов – специалисты всегда готовы помочь.