Адрес и расположение
Точный адрес:
Россия‚ Мурманская область‚ г. Североморск‚ ул. Колышкина‚ дом 15
Здание находится в центральной части города и легко доступно как пешком‚ так и на общественном транспорте.
Контактные данные
- Телефон единой справочной службы: +7 (8152) -3-51-49
- Официальный сайт: murmangas.ru
График работы отделения
Основной режим работы офиса
- Понедельник–четверг: 08:30 – 17:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 - Пятница: 08:30 – 15:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 12:30 - Суббота и воскресенье: – выходные дни
Часы приёма граждан
- Понедельник–среда: 10:00 – 16:30
Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 - Пятница: 10:00 – 14:30
Перерыв на обед: 12:00 – 12:30
Внимание! В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону или на сайте.
Основные направления деятельности
- Обслуживание инженерных газовых сетей города Североморск и прилегающих территорий.
- Предотвращение аварийных ситуаций – регулярные обходы‚ диагностика и техническое обслуживание.
- Аварийно-восстановительные работы – оперативный выезд бригад при утечке газа‚ повреждении сетей и других ЧС.
- Автоматизация процессов – внедрение дистанционного мониторинга и «умных» счётчиков для снижения количества визов к потребителям.
- Замена и поверка газовых счётчиков‚ подключение бытовой техники.
Как подать заявку или сообщить об аварии
- Позвонить по телефону +7 (8152) -3-51-49 и сообщить диспетчеру характер проблемы.
- Оставить онлайн-заявку на официальном сайте murmangas.ru – требуется авторизация через Госуслуги.
- Лично посетить офис по адресу ул. Колышкина‚ 15 и заполнить заявление у администратора.
- Направить письменное обращение через форму обратной связи на сайте или заказным письмом по адресу организации.
Отзывы пользователей
На платформе Zoon.ru отделение имеет среднюю оценку 5‚0 (по одному из отзывов).
Однако на JSPRAV.ru средний балл ниже – 1‚5. Наиболее частые жалобы касаются:
- сложностей дозвониться до диспетчерской;
- опозданий контролёров и отсутствия у них бахил;
- недовольства клиентов‚ когда специалисты не приходят в оговорённый интервал времени.
Администрация организации рекомендует прямо при обращении уточнять контактный номер мастера и запрашивать SMS-уведомление о времени визита – это снижает количество недоразумений.
Полезные советы перед визитом
- Заблаговременно проверяйте техническое состояние газовых приборов и вентиляции.
- Имейте при себе паспорт и последние квитанции об оплате – это ускорит оформление заявки.
- Если в доме проживают маленькие дети или домашние животные‚ заранее подготовьте защитные бахилы для специалиста – не все сотрудники имеют их при себе.
Североморское производственное отделение Мурманоблгаз на ул. Колышкина‚ 15 – ключевая точка обслуживания газового хозяйства Североморска. Несмотря на некоторые отрицательные отзывы‚ компания активно работает над улучшением сервиса и призывает жителей заранее сообщать о проблемах через официальные каналы связи‚ чтобы предотвратить аварии и снизить время реагирования.