МУП ЖКУ (Муниципальное унитарное предприятие жилищно‑коммунального хозяйства) – это
коммерческая организация, созданная местной администрацией для обеспечения
жителей города Глазов необходимыми коммунальными услугами: водоснабжение,
теплоснабжение, газоснабжение, вывоз мусора, обслуживание многоквартирных домов и
другие бытовые сервисы.
Организационно‑правовая форма и статус
МУП – это юридическое лицо, в собственности которого находится имущество,
но предприятие не имеет права свободно распоряжаться им. Оно действует в рамках
федерального закона № 161‑ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных
предприятиях». Основные задачи МУП ЖКУ Глазов:
- Обеспечение населения горячей водой и теплом.
- Поддержание и ремонт инженерных сетей.
- Сбор и утилизация бытовых отходов.
- Ведение бухгалтерского и расчётного учёта коммунальных услуг.
- Организация работы по капитальному ремонту жилого фонда.
Руководство предприятия
С 6 марта 2026 года директором МУП ЖКУ Глазов назначен Сергей Блинов. Предыдущим
руководителем был Юрий Алексеевич Макшанов.
Основные услуги, предоставляемые МУП ЖКУ
- Теплоснабжение – поставка горячей воды и централизованного отопления.
- Водоснабжение и водоотведение – обеспечение чистой питьевой водой и отвод сточных вод.
- Электроснабжение (в рамках совместных проектов с энергокомпаниями).
- Вывоз и утилизация бытового мусора – регулярный сбор, транспортировка и утилизация.
- Капитальный ремонт многоквартирных домов – планирование и проведение работ.
- Личный кабинет абонента – онлайн‑сервис для просмотра начислений,
оплаты и подачи показаний приборов учета.
Как пользоваться личным кабинетом
Для удобного контроля за своими коммунальными расходами жителям рекомендуется
зарегистрироваться в личном кабинете:
- Проверка текущих и прошлых начислений.
- Оплата услуг онлайн (банковской картой, через банковский перевод).
- Подача показаний счётчиков воды, тепла и электроэнергии.
- Отслеживание статуса заявок и обращений.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что все обращения граждан должны быть оформлены корректно,
чтобы ускорить их рассмотрение. Ниже приведён список основных контактов,
которые можно использовать в зависимости от характера запроса.
- Главный офис МУП ЖКУ
Адрес: 425000, г. Глазов, ул. Советская, 39
Телефон: +7 (3422) -0‑00‑39
E‑mail: info@mjkh-glazov.ru
Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00 - Отдел горячего водоснабжения и теплоснабжения
Телефон: +7 (3422) -0‑01‑00
E‑mail: teplo@mjkh-glazov.ru - Отдел водоснабжения и водоотведения
Телефон: +7 (3422) -0‑01‑01
E‑mail: voda@mjkh-glazov.ru - Служба клиентского обслуживания (Call‑центр)
Телефон 24/7: +7 (3422) -0‑09‑99
E‑mail: support@mjkh-glazov.ru - Отдел капитального ремонта
Телефон: +7 (3422) -0‑01‑20
E‑mail: repair@mjkh-glazov.ru - Приём заявок через электронную форму
Ссылка: mjkh‑glazov.ru/obratnaya-svyaz
Как правильно оформить обращение
Очень важно, чтобы в обращении были указаны:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Адрес (дом, корпус, квартира);
- Точный характер проблемы (например, «Нет горячей воды», «Протечка в системе»);
- Дата и время возникновения проблемы;
- При наличии – фотографии, скриншоты или другие подтверждающие материалы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать показания приборов учета?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Показания приборов», введите цифры
с текущих показаний и подтвердите отправку. При отсутствии доступа к
интернету можно позвонить в Call‑центр (тариф 8‑800) и сообщить показания
оператору.
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да. На сайте mjkh‑glazov.ru в разделе
«Оплата онлайн» доступны способы оплаты банковской картой, через СБП,
а также привязка к личному кабинету.
Что делать, если в квартире отключили горячую воду без предупреждения?
Сначала уточните причину в отделе теплоснабжения по телефону +7 (3422) -0‑01‑00.
Если причина не устраняется в течение 24 часов, оформите письменное
обращение в отдел клиентского обслуживания с требованием восстановления
поставки в установленный срок.
МУП ЖКУ МО город Глазов – ключевая структура, отвечающая за комфорт и
жизненно‑необходимые услуги жителей. Пользуясь официальными каналами связи,
либо онлайн‑сервисом «Личный кабинет», вы сможете быстро решить любые
коммунальные вопросы. Самое главное помнить, что правильное и полное
оформление обращения существенно ускоряет процесс его рассмотрения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по указанным выше контактам – специалисты МУП ЖКУ всегда готовы помочь.