Дата актуализации: 23 марта 2026 г․
Где найти официальный электронный адрес
Официальный электронный адрес (e-mail) МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» публикуется на главной странице сайта предприятия․
Чаще всего это почтовый ящик info@vologdavo․ru или vologdavo@vologdavo․ru․
Перед отправкой важных документов рекомендуют сверяться с разделом «Контакты» на официальном сайте‚ так как адрес может обновляться без дополнительного уведомления․
Полный перечень контактов для обращений
2․1 Электронные каналы связи
- Личный кабинет абонента — lk․vologdavo․ru
- Позволяет передавать показания счётчиков‚ скачивать и оплачивать квитанции‚ подавать заявки на вызов мастера․
- Электронная почта — info@vologdavo․ru
- Форма обратной связи — доступна в разделе «Контакты» сайта․
- Мобильное приложение — «ВологдаВО» (App Store и Google Play)․ Внутри приложения есть чат техподдержки․
2․2 Телефоны горячих линий
- Единая диспетчерская служба:
- 8 (8172) -2-00-72 — круглосуточно
- 8 (8172) -2-00-71 — дежурный инженер
- Аварийно-ремонтная служба:
- 8 (8172) -2-00-73 — 24/7
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям):
- 8 (8172) -2-00-74 (пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00)
- Отдел по работе с абонентами:
- 8 (8172) -2-00-75 (пн–пт 08:00–17:00)
2․3 Юридический и фактический адрес
Юр․/почтовый адрес:
160012‚ Россия‚ Вологодская область‚ г․ Вологда‚ Советский проспект‚ д․ 128
Как добраться:
- Остановка «Улица Чехова» (городской автобус № 12‚ 34‚ 42)․
- Режим работы приёмной: понедельник–пятница 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․
Реквизиты для письменных обращений и оплаты
Реквизиты МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал»
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства городского округа город Вологды «Вологдагорводоканал» |
| ИНН | 3525023596 |
| ОГРН | 1023501397410 |
| КПП | 352501001 |
| Р/сч | 40701###-###-####5421 |
| Банк | Северо-Западный банк ПАО «Сбербанк» |
| К/сч | 30101###-###-####0729 |
| БИК | 042007729 |
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Сайт: https://vologdavo․ru
- Личный кабинет: https://lk․vologdavo․ru
- Телеграм-канал: @vologdavo (оперативные новости‚ графики отключений)
- ВКонтакте: vk․com/vologdavo
Как правильно написать обращение по e-mail
- В теме письма укажите «ФИО‚ адрес‚ краткая суть вопроса»․
- В тексте — контактный телефон и лицевой счёт․
- Приложите фото или сканы документов (квитанции‚ акты‚ договоры)․
- Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней (срок установлен законом)․
Частые вопросы
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Перейдите на lk․vologdavo․ru → «Забыли пароль» → введите лицевой счёт и номер телефона․ Код восстановления придёт в СМС․
Можно ли отправить показания счётчиков по e-mail?
Да‚ но только в формате: «Л/сч 123456; ХВС 123‚45; ГВС 67‚89; дата »․ Письмо отправляйте на info@vologdavo․ru с темой «Показания счётчиков»․
Для быстрой и качественной связи с МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» используйте официальный e-mail info@vologdavo․ru‚ личный кабинет или 24-часовую горячую линию 8 (8172) -2-00-72․ При любых спорных вопросах сохраняйте переписку и номер исходящего письма, это ускорит решение вашей проблемы․