Дата актуализации: 23 марта 2026 г.

Краткое описание организации

Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Троицкого муниципального района» (МУП ЖКХ Троицкого района) — ресурсоснабжающая и управляющая компания, осуществляющая комплексные услуги по водоснабжению, водоотведению, теплоснабжению, вывозу ТКО, санитарному содержанию и ремонту объектов жилищно-коммунальной инфраструктуры на территории всего Троицкого муниципального района Челябинской области.

Основные реквизиты

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Троицкого муниципального района»
• Сокращённое наименование: МУП ЖКХ Троицкого района
• ИНН: 7418008512
• ОГРН: 1057404031170
• ОКПО: 88684234
• ОКАТО: 75228501000
• ОКВЭД: 36.00 — сбор, обработка и распределение воды

Юридический и фактический адрес

Адрес: 457100, Челябинская обл., Троицкий муниципальный район, г. Троицк, ул. Коммунистическая, д. 38, офис 201.
Почтовый индекс: 457100

Руководство

• Директор: Гук Андрей Александрович
• Заместитель директора по ЖКХ и инженерной инфраструктуре: — (уточняется)
• Главный бухгалтер:, (уточняется)

Перечень контактов для обращений

Единая диспетчерская служба

Круглосуточно принимает заявки на аварийно-восстановительные работы, отключения холодного/горячего водоснабжения, теплоснабжения, канализации, перебои с вывозом мусора.

• Телефон: +7 (3513) -1-21-11
• Телефон (доп.): +7 (3513) -1-21-12
• E-mail: dispatch@tro-mup.ru

Отдел расчётов и начислений (ОРН)

Приём граждан по вопросам начислений за коммунальные услуги, перерасчётов, предоставления льгот и субсидий.

• Адрес приёма: г. Троицк, ул. Коммунистическая, 38, 1-й этаж, каб. 5–7
• График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
• Телефон: +7 (3513) -1-21-15
• E-mail: orn@tro-mup.ru

Горячая линия администрации района

Обращения по вопросам качества услуг, долгого реагирования аварийных служб, взаимодействию с управляющими компаниями.

• Телефон: +7 (3513) -1-21-00
• E-mail: info@tro-adm.ru

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Удобный способ передать показания счётчиков, проверить задолженность, распечатать квитанции, оплатить без комиссии.

• Сайт: https://tro-mup.ru
• Личный кабинет: https://tro-mup.ru/lk

Обратная связь через социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/tro_mup
• Telegram-канал: t.me/tro_mup

Почтовые и юридические обращения

Все письменные заявления, претензии, иски, договора, акты направлять по адресу:

Контактное лицо для юр. лиц: Елена Викторовна Кузнецова, зам. директора по правовым вопросам
E-mail: legal@tro-mup.ru

Важно помнить!

1. При звонке в диспетчерскую всегда фиксируйте номер заявки и ФИО оператора — это упростит контроль исполнения.
2. Для оперативного получения квитанций и своевременного уведомления об отключениях рекомендуется подключить SMS-информирование через сайт или в отделе расчётов.
3. Если МУП не реагирует на аварию более 4 часов, следует звонить на «горячую линию» администрации района или оставить жалобу через онлайн-приёмную главы района.

Дополнительные контакты (по теме Троицкого района)

• Администрация Троицкого муниципального района:
  • Официальный сайт: https://troi-adm.ru
  • Телефон справочной: +7 (3513) -1-21-00
  • E-mail: info@troi-adm.ru
• Госжилинспекция Челябинской области:
  • Телефон горячей линии: +7 (351) -74-07-07
  • Онлайн-обращения: https://cheladmin.ru/gzhilinspection/appeal