Общая информация

Ростовводоканал — крупнейшее предприятие водоснабжения и водоотведения в Ростове-на-Дону, обслуживающее более 1 млн жителей. Центральный офис компании находится по адресу: улица Максима Горького, 293.

Контакты для обращений

• Единая справочная служба: ###-###-#### (бесплатно по России)
• Горячие линии:
  • +7 (863) -48-77-61
  • +7 (863) -48-85-12
  • +7 (863) -64-68-62
• Адрес приемной: ул. Максима Горького, 293, Ростов-на-Дону, Россия
• Дополнительный офис: ул. Максима Горького, 287
• Официальный сайт: rostovvodokanal.ru

Режим работы в 2026 году

Основные услуги

1. Водоснабжение: подключение к централизованной системе водоснабжения
2. Водоотведение: подключение к канализации и очистка сточных вод
3. Установка счетчиков: установка и поверка водосчетчиков
4. Аварийные работы: 24/7 дежурная служба по устранению аварий
5. Личный кабинет: онлайн-управление услугами через 15-значный лицевой счет

Как добраться

На общественном транспорте:

• Автобус № 7, 45, 67 ⎼ остановка «Ул. Максима Горького»
• Маршрутное такси № 234, 89 ౼ остановка «Водоканал»

На автомобиле:

От центра города двигаться по проспекту Ворошиловского в южном направлении, повернуть на ул. Максима Горького. Парковка бесплатная у здания водоканала.

Последние новости (март 2026)

• Завершен ремонт лестницы в парке имени Максима Горького, безопасный спуск к водоканалу теперь доступен
• Обновлена система личных кабинетов — теперь вход только по 15-значному лицевому счету
• Вводятся новые тарифы с 1 апреля 2026 года — информация на сайте компании

Полезные советы

1. Сохраните телефон горячей линии ###-###-#### в контактах телефона
2. Загрузите мобильное приложение «Ростовводоканал» для быстрой оплаты и контроля расходов
3. Подпишитесь на SMS-рассылку для оперативного получения информации об отключениях

Карта проезда

Важно: При обнаружении утечек или других аварийных ситуаций немедленно звоните в аварийную службу по телефону ###-###-#### или +7 (863) -48-77-61.