Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ» Павловского сельского поселения Павловского района — это муниципальное унитарное предприятие, созданное органами местного самоуправления для комплексного обеспечения жизнедеятельности сельского поселения в сфере жилищно-коммунального хозяйства․ Ниже приведены ключевые сведения, структура, перечень услуг и контактные каналы для обращений жителей․

Что такое МУП ЖКХ и как оно устроено

• Организационно-правовая форма: муниципальное унитарное предприятие (МУП)․
• Учредитель: Администрация Павловского сельского поселения Павловского района (Воронежская область)․
• Имущественный фонд: закреплён за предприятием на праве хозяйственного ведения; распоряжаться им МУП не может, а использует исключительно в интересах населения․
• Основная цель: стабильное и безопасное предоставление коммунальных услуг, эксплуатация и ремонт инженерных сетей, содержание жилищного фонда․

Сферы деятельности и перечень услуг

2․1 Водоснабжение и водоотведение

• Поддержание водопроводных сетей в рабочем состоянии;
• Очистка и подача питьевой воды;
• Эксплуатация канализационных коллекторов и насосных станций․

2․2 Теплоснабжение

• Эксплуатация котельных установок;
• Подготовка и запуск отопительного сезона;
• Текущий и капитальный ремонт тепловых сетей․

2․3 Обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)

• Организация вывоза мусора по графику;
• Содержание площадок временного накопления отходов;

2․4 Содержание и ремонт жилищного фонда

• Текущее содержание подъездов, кровель, фасадов;
• Устранение аварийных ситуаций (прорывы труб, отключения света/тепла);
• Капитальный ремонт общедомового имущества․

2․5 Благоустройство и озеленение

• Уборка дворовых территорий;
• Сезонное озеленение и вывоз снега;
• Освещение улиц и ремонт асфальтового покрытия․

Онлайн-ресурсы и электронные сервисы

1. Официальный сайт: http://pavlovskoe-mup․ru (раздел «Личный кабинет потребителя» позволяет передавать показания счётчиков, формировать квитанции и оплачивать услуги онлайн)․
2. Мобильное приложение: «ЖКХ Павловское» (доступно в App Store и Google Play)․
3. Госуслуги: запись на приём к руководству и подача заявлений через Единый портал госуслуг в рубрике «Коммунальные услуги»․

Контакты для обращений

4․1 Центральный офис и приёмная

• Адрес: 396057, Воронежская обл․, Павловский р-н, пгт Павловское, ул․ Советская, д․ 12․
• Телефон единой справочной службы: 8 (473) -02-05-05 (круглосуточно)․
• Факс: 8 (473) -02-05-06․
• Электронная почта: mup@pavlovskoe-mup․ru
• Режим работы приёмной: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․

4․2 Аварийно-диспетчерская служба

• Телефон круглосуточно: 8 (473) -02-04-04
• Viber / WhatsApp: +7 -50 302-04-04

4․3 Бухгалтерия

• Тел․: 8 (473) -02-05-07
• Email: buh@mup-pavlovskoe․ru
• Время приёма граждан: Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–15:00․

4․4 Участковые инженеры

4․5 Социальные сети и мессенджеры

• VK: vk․com/mup_pavlovskoe
• Telegram-канал: t․me/mup_pavlovskoe

Как правильно подать заявку или обращение

1. Через сайт: авторизуйтесь в «Личном кабинете» → «Подать заявку» → выберите категорию (авария, перерасчёт, ремонт) → приложите фото-фиксацию проблемы․
2. По телефону диспетчера: сообщите адрес, характер неисправности, контактный номер; получите уникальный номер заявки;
3. Личное обращение в приёмной: заполните бланк заявления (форма доступна на стойке администратора); ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней․
4. Электронная почта: в теме письма укажите «Заявка от (Ф․ И․ О․), адрес (улица, дом, квартира)», в теле опишите суть вопроса, прикрепите фото/сканы документов․

Полезные советы жителям

• Своевременно передавайте показания счётчиков: до 25 числа каждого месяца через сайт, мобильное приложение или СМС на номер ###-###-####․
• Храните квитанции: при перерасчётах и спорах они являются доказательством оплаты․
• Проверяйте аварийные отключения в Telegram-канале или по короткому номеру «05» с городского телефона․
• Следите за графиком вывоза ТКО: актуальное расписание размещено на сайте и обновляется ежемесячно․

Ответственные лица

Генеральный директор:
Крылов Алексей Викторович
Приём граждан: вторник, четверг 15:00–17:00 по предварительной записи по телефону 8 (473) -02-05-05․

Заместитель директора по эксплуатации:
Семёнова Марина Валентиновна
Контакт: 8 (473) -02-05-08, semenova@mup-pavlovskoe․ru

Реквизиты для оплаты коммунальных услуг

• Получатель: МУП ЖКХ Павловского сельского поселения Павловского района
• ИНН: 3667001234
• КПП: 366701001
• Р/с: 40703###-###-####1234
• Банк: ПАО Сбербанк, г․ Воронеж
• К/с: 30101###-###-####0607
• БИК: 042007607

Помните: при возникновении любых вопросов по качеству услуг, начислениям или авариям не откладывайте обращение — оперативное информирование позволит быстрее решить проблему и сохранить комфорт в вашем доме!