АО «Жилищное хозяйство Мытищи», основная управляющая компания городского округа Мытищи, которая обслуживает жилой фонд по вопросам содержания и ремонта домов, коммунальных услуг, начисления и приёма платежей. Ниже приведён самый полный и актуальный список контактов, режимов работы и правил подачи заявлений на 24 марта 2026 года.
Основные реквизиты и адрес
- Юр./почт. адрес: 141008, РФ, Московская обл., г.о. Мытищи, ул. Крупской, д. 11А
- ИНН: 5029293119
- КПП: 502901001
- ОГРН: 1255000046091
Телефоны и электронная почта
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (495) -86-33-03 | 24/7 |
| Абонентский отдел / справка | +7 (495) -86-33-13 | Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 Суббота, воскресенье, выходные |
| ЖРЭУ-3 (с. Марфино) | +7 (495) -77-86-43 | 08:00–17:00 |
| Email для общих обращений | info@mupjx.ru | |
График приёма граждан руководством
Приём только по предварительной записи по телефону +7 (495) -86-33-13
- Генеральный директор — Четверг 15:00–17:00
- Главный инженер, Среда 15:00–17:00
Абонентский отдел: дни и часы приёма
- Среда–Четверг: 08:00–12:00 и 13:00–17:00
Для личного визита необходимо взять:
- Паспорт с регистрацией по адресу обращения;
- Последнюю квитанцию об оплате ЖКУ;
- При отсутствии регистрации — копию свидетельства о праве собственности или нотариально заверенную доверенность.
Способы подачи письменных обращений
- Лично в офисе: ул. Крупской, 11А (приёмные дни см. выше).
- Почта России: 141008, Московская обл., г.о. Мытищи, ул. Крупской, д; 11А.
- Электронная почта: info@mupjx.ru
- Почтовый ящик у входной группы офиса (круглосуточно).
Важно: обращения, поданные в неприёмные дни, не обрабатываются!
Онлайн-сервисы компании
- Личный кабинет жителя: https://mupjx.ru/lichnyj-kabinet-zhitelya/, оплата без комиссии, просмотр долгов, отправка заявок.
- Мобильное приложение ЕИАС ЖКХ:
- iOS: Скачать в App Store
- Android: Скачать в Google Play
- Онлайн-собрания собственников: проводятся через ЕИАС ЖКХ.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос рассмотрели в кратчайшие сроки, обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- Категорию обращения (ремонт, начисления, перерасчёт и т.д.);
- Электронную почту или контактный телефон;
- Почтовый адрес и номер квартиры;
- Удобный способ получения ответа: по телефону, e-mail, письменно или почтой России.
Часто задаваемые вопросы
- Как сообщить об аварии? Звоните +7 (495) -86-33-03 круглосуточно.
- Можно ли оплатить ЖКУ без комиссии? Да, через личный кабинет на сайте или мобильном приложении.
- Где оставить жалобу на качество обслуживания? Используйте любой способ подачи письменного обращения (раздел 5).
Прямой эфир чата с компанией доступен в мессенджере «Макс» — кликните «Вступите в чат управляющей компании» и общайтесь с оператором без звонков.
Если на сайте mupjx.ru возникли технические проблемы, напишите в службу поддержки через форму «Вопрос по сайту» внизу страницы.