Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ Миллеровского района» (сокр. МУП ЖКХ Миллеровского района) — коммерческая организация‚ созданная администрацией Миллеровского муниципального района для решения задач жилищно-коммунального хозяйства. Предприятие не имеет права распоряжаться закреплённым за ним муниципальным имуществом по своему усмотрению‚ но обязано обеспечивать его эффективное использование в интересах населения.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Миллеровского района»
- Сокращённое наименование: МУП ЖКХ Миллеровского района
- ИНН: 6138008757
- ОГРН: 1026100007490
- КПП: 613801001
- ОКПО: 30523661
- Юридический адрес: Россия‚ Ростовская область‚ г. Миллерово‚ ул. Ленина‚ д. 125
- Почтовый адрес: 347370‚ г. Миллерово‚ ул. Ленина‚ д. 125
- Расчётный счёт: 40703###-###-####1234
- Банк: Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
- Корр. счёт: 30101###-###-####0602
- БИК: 046577602
Контактная информация
Телефоны и электронная почта
- Телефон ресепшн / приёмная директора: +7 (86347) —52-34
- Отдел расчётов и начислений: +7 (86347) —56-78
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (86347) —01-01 (круглосуточно)
- Факс: +7 (86347) —52-35
- Общая электронная почта: info@mup-jkhmillerovo.ru
- Приёмные дни граждан: вторник и четверг с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00 (перерыв 12:00–14:00)
Онлайн-сервисы
| Сервис | Адрес / QR | Описание |
|---|---|---|
| Личный кабинет | lk.mup-jkhmillerovo.ru | Оплата ЖКУ‚ сверка начислений‚ подача показаний счётчиков |
| Горячая линия | Telegram-бот @mup_jkhm_bot | Круглосуточный приём заявок и фото-фиксация аварий |
Порядок обращений граждан
Письменное обращение
- Оформить заявление в двух экземплярах (форма доступна на сайте предприятия).
- Указать ФИО‚ адрес проживания и контактный телефон.
- Приложить копии документов (при необходимости).
- Передать заявление:
- лично в офисе по адресу: ул. Ленина‚ 125‚ каб. 12; либо
- отправить заказное письмо с уведомлением на почтовый адрес; либо
- загрузить в личный кабинет (PDF/JPG до 10 МБ).
Электронное обращение
- E-mail: priemnaya@mup-jkhmillerovo.ru
- Портал «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → Миллеровский район.
- Срок ответа: не позднее 30 календарных дней (ст. 12 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Телефонная «горячая линия»
По вопросам аварий‚ отсутствия воды/отопления‚ протечек крыши звоните круглосуточно:
4-01-01.
При звонке необходимо сообщить:
- точный адрес и подъезд;
- краткое описание проблемы;
- контактный номер для обратной связи.
Руководство и отделы
- Генеральный директор: Казьмин Алексей Викторович (приём: среда‚ 15:00–17:00‚ предварительная запись по тел. 4-52-34)
- Заместитель директора по эксплуатации: Сидорова Наталья Петровна
- Бухгалтерия: каб. 8‚ тел. 4-56-00
- Юридический отдел: каб. 6‚ тел. 4-52-36
Вопросы и ответы
Как узнать задолженность по ЖКУ?
Войдите в личный кабинет‚ либо отправьте SMS с текстом DOLG 123456 (где 123456 — ваш лицевой счёт) на номер ###-###-####.
Как подключить автоплатёж?
В личном кабинете выберите раздел «Платежи» → «Автоплатёж» → подтвердите карту. Списание происходит 5-го числа каждого месяца.
Куда жаловаться на качество услуг?
Оформите претензию по п. 3.1 или 3.2. При отсутствии реакции в течение 30 дней — в Ростехнадзор по Ростовской области: +7 (863) -29-12-34‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 112.
Важные напоминания
- Всегда указывайте лицевой счёт и точный адрес в любых обращениях — это ускорит обработку.
- Храните квитанции и чеки не менее 3-х лет.
- При личном визите имейте паспорт.