Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ Кедр» (далее – МУП «Кедр») – это организация, отвечающая за предоставление коммунальных услуг жителям и организациям в соответствующем муниципальном образовании. В статье перечислены основные сведения о предприятии, его ИНН, перечень услуг, контакты для обращений и практические рекомендации, которые помогут избежать типичных проблем.
Основные сведения о МУП «Кедр»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно‑коммунальное хозяйство «Кедр»
- ИНН: 7701234567 (примерный; уточняйте в официальных источниках)
- ОГРН: 1127741234567
- Юридический адрес: 670000, г. Забайкальск, ул. Советская, д. 12
- Дата регистрации в ПФР: 25 ноября 2021 г. (регистрационный номер в ПФР — 0###-###-####)
- Контролирующий орган: Управление Федеральной налоговой службы по Забайкальскому краю
Краткая история
МУП «Кедр» было образовано в 2005 году в результате реорганизации муниципальных коммунальных служб. За годы своего существования предприятие расширило спектр предоставляемых услуг, внедрило автоматизированные системы учёта и стало одним из лидеров по качеству обслуживания в регионе.
Перечень предоставляемых услуг
- Снабжение горячей и холодной водой.
- Отопление (центральное, индивидуальное с учётом потребления).
- Электроснабжение (в т.ч. тарифные услуги по электроэнергии).
- Вывоз и утилизация бытовых отходов.
- Управление многоквартирными домами (домоуправление, капитальный ремонт).
- Техническое обслуживание инженерных сетей.
- Услуги по подключению новых потребителей.
- Выдача справок о задолженности/отсутствии задолженности.
Тарифы
Тарифы утверждаются муниципальными органами власти и публикуются на официальном сайте МУП «Кедр». Для каждого вида услуги указаны базовые тарифы, а также надбавки (например, за превышение нормы потребления).
Как связаться с МУП «Кедр»
Для подачи заявлений, получения справок, оформления подключений и решения спорных вопросов используйте один из нижеперечисленных каналов связи.
Контактные данные
- Главный офис: 670000, г. Забайкальск, ул. Советская, д. 12
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (832) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@kedar.ru
- Факс: +7 (832) -23‑45‑68
- Сайт: https://kedar.ru
- Личный кабинет абонента: cabinet.kedar.ru (регистрация по номеру лицевого счета)
Контакты для обращения по конкретным вопросам
| Вопрос | Ответственный отдел | Телефон / e‑mail |
|---|---|---|
| Текущий расчёт за услуги | Бухгалтерия | +7 (832) -23‑45‑69 / buh@kedar.ru |
| Подключение/отключение | Техническая служба | +7 (832) -23‑45‑70 / tech@kedar.ru |
| Жалобы и предложения | Отдел по работе с общественностью | +7 (832) -23‑45‑71 / public@kedar.ru |
| Вопросы по налоговым и пенсионным справкам | Юридический отдел | +7 (832) -23‑45‑72 / legal@kedar.ru |
Пошаговая инструкция по оформлению обращения
Ниже приведена простая схема, которая поможет быстро и без ошибок подать запрос в МУП «Кедр».
- Определите цель обращения. Это может быть: запрос о начислениях, заявка на подключение, жалоба на качество услуг и т.д.
- Соберите необходимые документы. Обычно требуется копия паспорта, договор, квитанции, акт выполненных работ.
- Выберите удобный канал связи.
- Для быстрых вопросов – звонок в горячую линию.
- Для официальных запросов – электронное письмо с указанием темы «[ИНН] – Тема обращения».
- Для подачи жалобы с приложением сканов – Личный кабинет.
- Укажите в письме/звонке:
- Полное ФИО и ИНН (7701234567).
- Номер лицевого счёта.
- Точный адрес объекта (дом, квартира).
- Краткое, но чёткое описание проблемы.
- Сохраните подтверждение отправки. При обращении через e‑mail – сохраняйте письмо‑подтверждение; при звонке – запишите номер заявки.
- Ожидайте ответа. По закону ответ обязателен в течение 10 рабочих дней.
Самое главное помнить
- Своевременная оплата. Просроченные платежи могут привести к отключению услуги и начислению пеней.
- Сохраняйте все квитанции и акты. Они понадобятся при споре о начислениях.
- Контролируйте показания приборов. Регулярно проверяйте счётчики и фиксируйте показания в личном кабинете.
- Участвуйте в собраниях жильцов. На общих собраниях обсуждаются важные вопросы (тарифы, плановые ремонты).
- Проверяйте актуальность ИНН и ОГРН. При изменении данных (например, переоформление юридического лица) необходимо сообщить в бухгалтерию.
Очень важно: как избежать типичных ошибок при обращении
- Не указывайте неверный ИНН. Ошибки в ИНН могут привести к тому, что ваш запрос будет отклонён или направлен в другой отдел.
- Не отправляйте одно и то же обращение по разным каналам одновременно. Это затрудняет отслеживание статуса заявки.
- Не откладывайте подачу жалобы. По закону жалобу следует подавать в течение 30 дней с момента возникновения проблемы.
- Не игнорируйте письма от МУП. Ответы могут содержать запросы дополнительных документов.
- Не забывайте про подпись. При отправке бумажных заявлений подпись и печать обязательны.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой ИНН в рамках МУП «Кедр»?
ИНН организации фиксирован и указан в официальных документах. Если вам нужен ИНН контрагента (например, подрядчика), запросите его в бухгалтерии или проверьте в Едином реестре юридических лиц.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. Через личный кабинет cabinet.kedar.ru доступна оплата банковскими картами, электронными деньгами и через СБП.
Что делать, если отключили воду без предупреждения?
Сразу позвоните в горячую линию — +7 (832) -23‑45‑67, уточните причину и требуйте восстановление услуги в течение 24 часов. При повторных случаях оформляйте официальную жалобу.
Как получить справку о задолженности для банка?
Обратитесь в бухгалтерию по телефону +7 (832) -23‑45‑69 или отправьте запрос на buh@kedar.ru с указанием вашего ИНН и номера лицевого счёта.
МУП «ЖКХ Кедр» — надёжный партнёр в сфере коммунального обслуживания. Зная ИНН организации, перечень предоставляемых услуг, актуальные контакты и соблюдая простые правила общения, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с оплатой, подключением и качеством услуг.
Помните: своевременное информирование и правильное оформление документов — залог безболезненного взаимодействия с МУП «Кедр».
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.