Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства города Бузулука (сокращённо — МУП ЖКХ г. Бузулука) является ключевым игроком в сфере коммунального обслуживания муниципалитета. В этой статье собрана самая актуальная информация о структуре, финансах, услугах, онлайн-сервисах и контактных данных предприятия.
Основные сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства города Бузулука
- Сокращённое наименование: МУП ЖКХ г. Бузулука
- ИНН: 5603006523
- ОГРН: 1025600576858
- ОКПО: 36370913
- Юридический адрес: 461010, Оренбургская обл., г. Бузулук, ул. Горького, д. 51а
Финансовая сводка (по данным последней отчётности)
| Показатель | Сумма, руб. |
|---|---|
| Доход | 789 545 000,00 |
| Расход | 870 332 000,00 |
| Чистый убыток | –80 787 000,00 |
Данные актуальны на 24 марта 2026 г.
Судебная нагрузка
Как и любое крупное коммунальное предприятие, МУП ЖКХ участвует в большом количестве судебных разбирательств:
- 157 дел — в качестве ответчика (в основном иски жителей за неудовлетворительное качество услуг или перерасчёты).
- 67 дел, в качестве истца (взыскание задолженностей за ЖКУ).
Услуги и сервисы, доступные жителям
Перечень основных услуг
- Водоснабжение и водоотведение — подача холодной воды, отведение сточных вод (передаётся через МУП «Водоканал»).
- Теплоснабжение — централизованное отопление, горячее водоснабжение.
- Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
- Содержание общедомового имущества — подъезды, крыши, лифты, придомовые территории.
- Капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя — доступен на официальном сайте (см. раздел 6).
- Оплата услуг онлайн принимается картами «Мир», Visa, Mastercard через:
- официальный сайт МУП ЖКХ,
- платёжный сервис «Госуслуги Оренбургской области»,
- мобильные приложения Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк.
Контактная информация и график работы
Телефоны и электронная почта
- Единая справочная служба: +7 (3534) -2-2-222
- Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба): +7 (3534) -2-3-333
- Бухгалтерия и начисления: +7 (3534) -2-4-444
- E-mail: info@buzuluk-jkh.ru
Адрес и режим работы офиса
Адрес приёма граждан:
461010, г. Бузулук, ул. Максима Горького, д. 51а, 1-й этаж, отдел «Потребительские услуги».
График работы:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Суббота, воскресенье, выходные дни.
Дополнительные каналы связи и цифровые ресурсы
- Официальный сайт: buzuluk-jkh.ru
- Госуслуги Оренбургской области: gosuslugi.orb.ru
- Мобильное приложение «Госуслуги Оренбургской области» (Android / iOS)
- Телеграм-канал новостей: t.me/buzuluk_jkh
Как подать заявление, жалобу или предложение
Действует многофункциональный центр (МФЦ) по адресу:
461010, г. Бузулук, ул. Ленина, 10.
Тел.: +7 (3534) -2-5-555
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00.
Также доступны электронные формы:
- Онлайн-обращения на сайте МУП ЖКХ
- Форма на Госуслугах (раздел «ЖКХ и благоустройство»)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность по лицевому счёту?
Войдите в личный кабинет или воспользуйтесь ботом в Telegram (@buzuluk_jkh_bot).
Как оформить перерасчёт за отопление?
Подготовьте акт об отсутствии отопления, заполните бланк заявления (скачать тут) и подайте в МФЦ или через сайт.
Какие документы нужны для подключения к центральному водоснабжению частного дома?
- Технический паспорт дома;
- Разрешение на строительство (или технический план);
- Согласование с «Газпром межрегионгаз Бузулук» и Роспотребнадзором.
Советы по экономии и безопасности
- Установите общедомовой тепловой счётчик — экономия до 30 % на отоплении.
- Проверяйте квитанции через мобильное приложение «Госуслуги», исключает ошибки начислений.
- Не открывайте двери незнакомым «специалистам» — настоящий контролёр обязательно имеет бейдж и сопроводительный документ.
МУП ЖКХ г. Бузулука — это не просто поставщик услуг, а важный элемент городской инфраструктуры, от которого зависит комфорт каждого жителя. Используйте представленные контакты и онлайн-сервисы, чтобы быстро решать вопросы, экономить время и избегать переплат.
Остались вопросы? Пишите в комментарии или звоните по телефонам выше — специалисты ответят в течение 1 рабочего дня.