Муниципальное унитарное предприятие ЖКХ Центрального района г․ Волгограда — ключевая организация, обеспечивающая жизнедеятельность жилого фонда центрального района города․ Созданное администрацией города Волгограда, предприятие управляет многоквартирными домами, сетями инженерной инфраструктуры, а также оказывает коммунальные и бытовые услуги для более чем 90 000 жителей․
Что такое МУП ЖКХ?
- Форма собственности: 100 % муниципальная (городская администрация)․
- Цель создания: реализация социально значимых функций, содержание и ремонт жилого фонда, водоснабжение, теплоснабжение, обращение с ТКО;
- Особенность: имущество МУП закреплено за муниципалитетом: предприятие не может продавать или залагать активы без согласия собственника․
Основные функции и услуги
-
Эксплуатация и содержание жилого фонда
- Текущий и капитальный ремонт лифтов, кровель, подъездов․
- Обслуживание внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация)․
- Уборка придомовой территории и вывоз бытовых отходов․
-
Коммунальные ресурсы
- Доставка горячего и холодного водоснабжения․
- Теплоснабжение (Центральная котельная № 2 и теплопункты)․
- Электроснабжение и газоснабжение (в рамках договоров с ресурсоснабжающими организациями)․
-
Личный кабинет абонента
На сайте МУП (https://lk․mup-jkh-vlg․ru) доступны:
- Онлайн-передача показаний счётчиков․
- Просмотр начислений и истории платежей․
- Электронные квитанции и распечатка PDF-файлов․
- Онлайн-заявки на аварийные работы․
Как передать показания приборов учёта?
До 25 числа каждого месяца нужно передать показания:
- Через личный кабинет на сайте РКЦ МУП КОС (lk․rkc-mupkos․ru)․
- Через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»․
- По телефону 8 (8442) -0-00-11 (многофункциональный кол-центр)․
- В офисах приёма (см․ список ниже)․
Контакты для обращений
Центральный офис МУП ЖКХ Центрального района
Адрес: 400001, г․ Волгоград, ул․ Советская, 10, офис 3․
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00․
Телефон: 8 (8442) -0-00-11
Электронная почта: info@mup-jkh-vlg․ru
Офисы приёма (филиалы)
- Филиал № 1 (микрорайон «Кировский»)
Адрес: ул․ Рабоче-Крестьянская, 8
Тел․: 8 (8442) -0-01-22
Часы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 - Филиал № 2 (микрорайон «Центр-2»)
Адрес: пр-т Ленина, 21
Тел․: 8 (8442) -0-01-33
Часы: Пн–Пт 08:30–17:30 - Единая диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская)
Круглосуточный телефон: 8 (8442) -0-05-55
Электронные сервисы и мессенджеры
- Госуслуги ЖКХ: lk․gosuslugi․ru
- Телеграм-бот: @mupjkh_bot — принимает показания, фото-заявки, отвечает на вопросы․
- Мобильное приложение «Волга-ЖКХ» — доступно в App Store и Google Play․
Частые вопросы (FAQ)
- Когда начисляются пени? — С 31-го дня просрочки по текущему платежу․
- Как узнать задолженность? — В личном кабинете или по телефону 50-00-11․
- Как оформить субсидию? — Онлайн через «Госуслуги» или в МФЦ Центрального района․
Социальные гарантии и льготы
МУП ЖКХ Центрального района участвует в федеральных и региональных программах:
- Компенсация расходов на оплату ЖКУ для ветеранов, инвалидов, многодетных семей․
- Капитальный ремонт по программе Фонда капремонта Волгоградской области․
- Газификация и энергоснабжение по льготным тарифам для социально незащищённых категорий․
МУП ЖКХ Центрального района Волгограда — это надёжный партнёр каждого жителя․ Используйте личный кабинет, мессенджеры и кол-центр, чтобы экономить время и деньги․ При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в любой из перечисленных контактных каналов․