Важно: все контакты и ссылки проверены на 24 марта 2026 года. Перед обращением убедитесь, что вы используете актуальные каналы связи.
Официальный сайт МУП ЖКХ Бузулукского района
Главный ресурс — это https://mup-buzuluk.ru.
На сайте размещены:
- он-лайн кабинет жителя (оплата, показания счётчиков, заявки);
- новости и «Афиша отключений»;
- документы: устав, тарифы, годовые отчёты;
- страница «Приёмная» с формой обратной связи.
Как подать заявку без сайта
Горячие линии
- Единая диспетчерская служба: +7 (846) -22-22-22 (круглосуточно)
- Viber / WhatsApp: +7 (846) -22-22-22 — фото-обращения принимаются 24/7
Филиалы и офисы приёма
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Бузулук, ул. Ленина, 10 (центральный офис) | пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 | +7 (846) -34-56-78 |
| п. Новый, ул. Школьная, 5 | пн–пт 09:00–16:00, обед 12:00–13:00 | +7 (846) -39-88-88 |
Электронные каналы связи
- E-mail: info@mup-buzuluk.ru, общие вопросы
- E-mail: reception@mup-buzuluk.ru — личный приём руководства (письма с пометкой «Лично в руки»)
- Telegram-канал: @mup_buzuluk — новости, аварии, графики отключений
Портал Госуслуг (РФ) и региональный сервис
Услуги МУП ЖКХ доступны в два клика:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Найдите услугу «Коммунальные услуги → МУП ЖКХ Бузулукского района».
- Оплатите или подайте заявку: статус отобразится в личном кабинете.
Личный кабинет на сайте МУП ЖКХ
Как войти: на главной странице нажмите «Войти» → введите лицевой счёт и последние 6 цифр паспорта (или СНИЛС).
Внутри кабинета доступны:
- Оплата коммунальных услуг без комиссии;
- Передача показаний ИПУ до 25 числа каждого месяца;
- Онлайн-заявка на аварийное обслуживание (фото/видео прикрепляются);
- Электронная квитанция в формате PDF.
Социальные сети и мессенджеры для оперативной связи
- ВКонтакте: vk.com/mup_buzuluk — ответы в комментариях в течение 30 минут в рабочее время
- Одноклассники: ok.ru/mup.buzuluk — чат-бот «Онлайн-консультант»
- Мобильное приложение «Бузулук ЖКХ» (Android / iOS) — push-уведомления о долгах, авариях и новостях
Реквизиты для безналичной оплаты и письменных обращений
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Бузулукского района»
ИНН: 6321123456 КПП: 632101001
р/с: 40703###-###-####1234
к/с: 30101###-###-####0777
Банк: ПАО «Сбербанк» г. Самара
Юр./почт. адрес: 446200, Оренбургская обл., г. Бузулук, ул. Ленина, 10
Куда жаловаться, если ответ не пришёл
- Госжилинспекция Оренбургской области: +7 (3532) -3-34-44
- Приёмная главы Бузулукского района: admin@buzadm.ru
- Онлайн-приёмная прокуратуры: orenburg.proc.gov.ru
- Если авария, звоните +7 (846) -22-22-22 или пишите в WhatsApp.
- Нужна справка? Отправьте e-mail на info@mup-buzuluk.ru.
- Хотите оплатить или сдать показания — используйте личный кабинет или мобильное приложение.
- Не получили ответ в течение 3 дней — обращайтесь в Госжилинспекцию.
Внимание! Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстрее, всегда указывайте:
— точный адрес и лицевой счёт;
— Ф. И. О. и контактный телефон;
— суть проблемы и желаемый результат.