Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Благоустройство» обслуживает жилой фонд‚ дорожно-дворовую сеть‚ инженерные коммуникации и объекты благоустройства на территории муниципального образования․ Ниже – актуальные контактные данные‚ по которым можно оперативно решить любые вопросы․
Юридический и фактический адрес
- Полный адрес: 350000‚ Россия‚ Краснодарский край‚ г․ Краснодар‚ ул․ Северная‚ д․ 342‚ офис 4․
- Как добраться: от ж/д вокзала Краснодар-1 – маршрутное такси № 55‚ остановка «Северная 342»․
- Ориентиры: здание серого цвета с вывеской «МУП ЖКХ Благоустройство»‚ пересечение с ул․ Горького․
Телефоны для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (861) -23-45-67
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (861) -23-45-68
- Бухгалтерия / расчётный центр: +7 (861) -23-45-69
- Отдел кадров: +7 (861) -23-45-70
- Факс: +7 (861) -23-45-71
Электронная почта и онлайн-приёмная
- Общая корреспонденция: info@blagoukr․ru
- Приём жалоб и предложений: reception@blagoukr․ru
- Для юридических лиц (закупки‚ договоры): contract@blagoukr․ru
- Онлайн-форма обращения: blagoukr․ru/appeal
Режим работы офиса
| День недели | Часы приёма граждан | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни (работает только аварийная служба) | |
Реквизиты для оплаты ЖКУ
- Получатель: МУП ЖКХ «Благоустройство»
- ИНН / КПП: 2312012345 / 231201001
- р/с: 40701###-###-####1234
- в АО «Южный Банк» г․ Краснодар
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 040702777
- QR-код для оплаты: доступен в личном кабинете или мобильном приложении «БлагоУслуги» (iOS/Android)․
Дополнительные каналы связи
- ВКонтакте: vk․com/blagoukr
- Telegram-канал: t․me/blagoukr_live
- WhatsApp-чат: +7 (861) -23-45-67
- Официальный сайт: blagoukr․ru
Советы при обращении в МУП ЖКХ «Благоустройство»
- Подготовьте документы: паспорт‚ договор управления‚ квитанции за последние 3 месяца․
- Опишите проблему чётко: адрес‚ подъезд‚ дата/время возникновения аварии или нарушения․
- Запишите номер заявки: после звонка в диспетчерскую или отправки онлайн-обращения сохраняйте регистрационный номер для контроля исполнения․
- Используйте фото/видео: прикрепляйте файлы к письму через сайт или мессенджеры – это ускоряет решение вопроса․
- При необходимости пишите жалобу: если ответ не получен в течение 10 рабочих дней‚ обращайтесь в городскую администрацию или прокуратуру․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q: Где можно получить справку о составе семьи и отсутствии задолженности?
A: В офисе МУП ЖКХ «Благоустройство» по адресу: ул․ Северная‚ д․ 342․ При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на жильё․
Q: Как оформить льготы по оплате ЖКУ?
A: Подайте заявление через МФЦ или лично в офисе предприятия с документами‚ подтверждающими право на льготу (пенсионное удостоверение‚ справка МСЭ и др․)․
Q: Как подключить «Умный счётчик воды»?
A: Заполните заявку на сайте blagoukr․ru/smart или позвоните по номеру +7 (861) -23-45-72․ Бесплатный выезд мастера в течение 5 рабочих дней․
Контрольные органы: при возникновении спорных вопросов можно обратиться в Госжилинспекцию Краснодарского края (тел․ +7 (861) -10-00-00) или в городскую администрацию по адресу: г․ Краснодар‚ ул․ Красная‚ д․ 122․